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Windows 11アップデートエラー (0xc1900200) の解決策

古賀和暉

Windows Updateを実行すると、特定のアップデートが6%から10%のところで止まってしまい、先に進めません。失敗後には「このPCはWindows 11の要件を満たしていません」と表示されます。

しかし、PC正常性チェックアプリで確認したところ、要件は満たしていると表示されました。どうすればこのアップデートをインストールできるでしょうか？

問題のアップデートとエラーコードは以下の通りです。

アップデート: Windows 11 Insider Preview 10.0.26120.1542 (ge_release_svc_betaflt_upr)
エラーコード: インストールエラー - 0xc1900200

今村

こんにちは。原因を特定するために、以下のセットアップログファイルを共有していただけますか？C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log注: C:\$WINDOWS.~BTは隠しフォルダです。アクセスするには、ファイル名を指定して実行(Win + Rキー)を開き、パスを直接入力してOKをクリックしてください。

古賀和暉

今村

ファイルの共有を試みましたが、うまくいきません。もっと簡単な方法はありますか？

今村

もしOneDriveでの共有が難しいようでしたら、WeTransfer.comのような他のファイル転送サービスを試してみてください。

古賀和暉

今村

再度試しましたが、同じ問題が発生します。ファイルのプロパティからセキュリティタブを開き、自分にフルコントロールを与えましたが、状況は変わりませんでした。

今村

setupact.logファイルをZIP形式で圧縮してから共有してみてはいかがでしょうか。WeTransfer.comなどの利用を再度試みてください。

古賀和暉

今村

試しましたが、メッセージが表示された後にファイルが消えてしまいます。

今村

一度デスクトップにファイルをコピーしてから、WeTransferで共有することは可能ですか？

古賀和暉

今村

はい、できます。宛先は誰にすればよいですか？

今村

「転送リンクを取得」や「リンクを取得」といったオプションを使用してください。生成されたリンクをここに貼り付けてください。

古賀和暉

今村

はい、こちらがリンクです。https://we.tl/t-TujfkPUTOz

今村

ログを確認しました。EFIパーティションの容量が不足している可能性があります。不要なフォントファイルを削除することで、空き容量を確保できます。管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを一行ずつ実行してください。

mountvol Y: /s

cd /d Y:\EFI\Microsoft\Boot\Fonts

del *.ttf

完了後、再度アップデートを試みてください。

かゆ

今村

コマンドプロンプトで実行しましたが、「アクセスが拒否されました」と表示されました。次に管理者として実行したところ、今度はファイルが見つからないというエラーになりました。何か手順を間違えているのでしょうか？

ユウキ

かゆ

コマンドが正常に実行された場合、特に何もメッセージは表示されません。それで問題ありませんので、再度Windows Updateを実行してみてください。

古賀和暉

ユウキ

これでアップデートできるようになったのでしょうか？それとも他に手順はありますか？

今村

古賀和暉

はい、アップデートを試してみてください。

古賀和暉

今村

ダウンロードが100%で止まってしまいました。ただ、ここまで進んだのは初めてです。

今村

古賀和暉

バックグラウンドで処理が続行している可能性がありますので、しばらく待ってみてください。

古賀和暉

今村

ダウンロードが最初からやり直しになりましたが、非常に遅いです。

古賀和暉

今村

わかりました、しばらく待ってみます。

今村

古賀和暉それでもうまくいかない場合は、最終手段として、Build 26120.1542のISOファイルをダウンロードし、ISO内のsetup.exeを実行してインプレースアップグレードを試みてください。

参考リンク: Windows 11 Insider Dev Build 26120.1542 (elevenforum.com)