たかまつ ひろやす Windows 11 Pro 23H2 (ビルド 22631.3085) 環境で、Xboxアクセサリアプリ (バージョン 2402.2401.17002.0) に問題が発生しています。Xbox Series コントローラーをワイヤレスで接続しているだけではエラーは発生しません。しかし、アプリのテストモードをクリックしたり、PCとコントローラーをUSB-Cケーブルで接続したりすると、「ゲームランタイムサービスを使用した接続に失敗しました。Xboxアプリケーションをインストールして接続してください。」というエラーメッセージが表示されます。もちろん、Xboxアプリは既にインストール済みです。このメッセージでキャンセルを選択すると、今度はエラーコード0x800701F4が表示され、XboxアプリとIDプロバイダーのインストールを促されます。過去にも同様の問題が報告されていたようですが、未解決のままのようです。https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/unable-to-login-to-xbox-accessories-and-xbox-app/a61a489c-4ff9-4d73-a116-a548ff1cd0c2何か解決策はないでしょうか？よろしくお願いします。
野中 こちらも全く同じ問題に遭遇しています。解決を試みてPCをリセットしましたが、効果はありませんでした。Eliteコントローラーの設定もアップデートもできず、本当に困っています。早期の修正を願うばかりです。
たかまつ ひろやす 野中それはお困りでしょう。Redditでも同様のスレッドを立てましたが、同じ症状の人が他にもいるようです。https://www.reddit.com/r/XboxGamePass/comments/1afm76e/xbox_accessories_connection_failure_using_gaming/おそらくWindows Updateが原因でXboxアクセサリアプリが正常に動作しなくなったのだと思われます。
すぎた おりえ フィードバックありがとうございます。この問題は他のコミュニティメンバーからも複数報告が上がっているため、内部チャネルを通じて問題を報告いたしました。また、お手数ですがフィードバックHubからも問題を送信していただけますでしょうか。フィードバック Hub アプリを使って Microsoft にフィードバックを送信する送信後にフィードバックのリンクを共有いただけましたら、我々からも担当チームに調査を依頼します。
ハヤシ トシカツ すぎた おりえこちらでも同じ問題が発生しています。2台のPC（どちらもWindows 11 Pro）で確認しましたが、状況は同じです。フィードバックHubにも報告済みです。最近コントローラーを保証修理で新品に交換してもらったばかりなのに、その新しいコントローラーのファームウェアを更新できず、非常に困っています。
球実 すぎた おりえこの問題はWindows 10 Pro 22H2 Build 19045.3930 上のXboxアクセサリアプリ Ver. 2402.2401.17002.0 でも発生します。同様のエラー0x800701F4が表示され、「Xboxアプリをインストールしてください」（インストール済み）、「Xbox IDプロバイダーをインストールしてください」（Microsoft Storeに存在しない）、「Xboxアプリにログインしてください」（ログイン済み）と指示されますが、どれも効果がありません。長年このアプリを使ってきましたが、このような問題は初めてです。早期の解決を望みます。
すぎた おりえ たかまつ ひろやすフィードバックのご協力、誠にありがとうございます。もしよろしければ、送信したフィードバックのリンクを教えていただけますか？リンクを共有いただくことで、同じ問題に直面している他のユーザーも投票でき、我々も社内チームへ迅速に報告できます。問題の早期解決に繋がりますので、ご協力をお願いします。
稚裕 すぎた おりえ投稿者の方と全く同じ問題が発生しています。OSとMicrosoftアクセサリアプリのバージョンも同じなので、Microsoft側に問題があるのではないかと疑っています。フィードバックHubに報告しました。https://aka.ms/AAoyj8g
稚裕 すぎた おりえ最初に報告したPCに加えて、もう一台の別のPCでも同じ問題が発生することを確認しました。OSとXboxアクセサリアプリのバージョンは同じですが、それ以外の環境は異なりますので、問題の原因は明らかだと思われます。Microsoft側の問題であれば、多くの新規ユーザーにも影響が出るはずですので、早期の解決をお願いしたいです。
稚裕 問題が修正されたことを確認しました。Microsoft Storeのライブラリから更新を試してみてください。新しいXboxアクセサリアプリのバージョンは2402.2401.17005.0です。Microsoftの迅速な対応に感謝します。