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Xboxアクセサリアプリでログインエラー、エラーコード0x800701F4

たかまつ ひろやす · 2025-08-04T17:19:38+00:00

Windows 11 Pro 23H2 (ビルド 22631.3085) 環境で、Xboxアクセサリアプリ (バージョン 2402.2401.17002.0) に問題が発生しています。Xbox Series コントローラーをワイヤレスで接続しているだけではエラーは発生しません。しかし、アプリのテストモードをクリックした...

すぎたおりえ

フィードバックありがとうございます。この問題は他のコミュニティメンバーからも複数報告が上がっているため、内部チャネルを通じて問題を報告いたしました。

また、お手数ですがフィードバックHubからも問題を送信していただけますでしょうか。

フィードバック Hub アプリを使って Microsoft にフィードバックを送信する

送信後にフィードバックのリンクを共有いただけましたら、我々からも担当チームに調査を依頼します。

たかまつひろやす

すぎたおりえ

ご協力ありがとうございます！フィードバックHubの機能は知らなかったので、そちらから問題を送信しました。早期に修正されることを願っています。

ハヤシトシカツ

すぎたおりえ

こちらでも同じ問題が発生しています。2台のPC（どちらもWindows 11 Pro）で確認しましたが、状況は同じです。フィードバックHubにも報告済みです。

最近コントローラーを保証修理で新品に交換してもらったばかりなのに、その新しいコントローラーのファームウェアを更新できず、非常に困っています。

球実

すぎたおりえ

この問題はWindows 10 Pro 22H2 Build 19045.3930 上のXboxアクセサリアプリ Ver. 2402.2401.17002.0 でも発生します。

同様のエラー0x800701F4が表示され、「Xboxアプリをインストールしてください」（インストール済み）、「Xbox IDプロバイダーをインストールしてください」（Microsoft Storeに存在しない）、「Xboxアプリにログインしてください」（ログイン済み）と指示されますが、どれも効果がありません。長年このアプリを使ってきましたが、このような問題は初めてです。早期の解決を望みます。

すぎたおりえ

たかまつひろやす

フィードバックのご協力、誠にありがとうございます。もしよろしければ、送信したフィードバックのリンクを教えていただけますか？リンクを共有いただくことで、同じ問題に直面している他のユーザーも投票でき、我々も社内チームへ迅速に報告できます。問題の早期解決に繋がりますので、ご協力をお願いします。

岸本達哉

すぎたおりえ

https://aka.ms/AAovh50

たかまつひろやす

すぎたおりえ

はい、こちらです：https://aka.ms/AAovwv4

稚裕

すぎたおりえ

投稿者の方と全く同じ問題が発生しています。OSとMicrosoftアクセサリアプリのバージョンも同じなので、Microsoft側に問題があるのではないかと疑っています。フィードバックHubに報告しました。

https://aka.ms/AAoyj8g

稚裕

すぎたおりえ

最初に報告したPCに加えて、もう一台の別のPCでも同じ問題が発生することを確認しました。OSとXboxアクセサリアプリのバージョンは同じですが、それ以外の環境は異なりますので、問題の原因は明らかだと思われます。Microsoft側の問題であれば、多くの新規ユーザーにも影響が出るはずですので、早期の解決をお願いしたいです。

神田

同じ問題が出ています。このせいで背面ボタンの割り当てが変更できず困っているので、早く解決してほしいです。

稚裕

問題が修正されたことを確認しました。Microsoft Storeのライブラリから更新を試してみてください。

新しいXboxアクセサリアプリのバージョンは2402.2401.17005.0です。

Microsoftの迅速な対応に感謝します。

山中花朋

稚裕

私のアプリのバージョンを確認したところ、報告された修正バージョンとは異なっていましたが、更新プログラムが見つかりません。どうすればそのバージョンにアップデートできますか？

イケダ

稚裕

PCでそのバージョンにアップデートするにはどうすればいいですか？