こんにちは。
Windows Updateが正常に機能しない問題でお困りのようですね。解決のために、以下の手順を試してみてください。
1. Windows Update トラブルシューティング ツールの実行
- 「設定」>「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」>「追加のトラブルシューティング ツール」に移動します。
- 「Windows Update」を選択し、「トラブルシューティング ツールの実行」をクリックします。
2. Windows Update キャッシュのクリア
破損した更新プログラムファイルが問題を引き起こすことがあります。管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを一行ずつ実行してください。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
完了後、再度アップデートを試みてください。
3. メディア作成ツールを使用する
それでも解決しない場合、Microsoft公式サイトからメディア作成ツールをダウンロードし、「このPCを今すぐアップグレードする」を選択してシステムを更新する方法があります。これにより、通常アップデートプロセスの問題を回避できることがあります。
4. システムファイルチェッカーの実行
システムファイルが破損している可能性もあります。管理者としてコマンドプロンプトを開き、sfc /scannowと入力して実行してください。
セキュリティとパフォーマンスのため、システムを最新の状態に保つことは重要です。これらの手順で問題が解決することを願っています。