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Windows 11 インストーラーエラー：「PCに十分な空き容量があるか確認できません」

桑原 武瑠 · 2023-06-20T07:08:14+00:00

Windows 11へのアップグレードで問題が発生しており、解決策を探しています。まず、現状と試したことを以下にまとめます。現状確認：Windows UpdateおよびPC正常性チェックアプリの両方で、このPCはWindows 11をインストール可能と表示されます。Cドライブには2TB以上の空き容量があります。このデス...

小倉

シャットダウンや再起動のプロセス中は、外付けドライブを接続したままにしないでください。

ところで、Windows Update経由でのアップグレードが失敗した際のエラーメッセージの詳細が見当たりませんが、どのような内容でしょうか？

桑原武瑠

マサヨ

@まさよさん

承知しました。こちらがリンクです：

https://www.dropbox.com/s/anybjbywwk3y5e5/Logs.zip?dl=0

@オグラさん

エラーメッセージはタイトルに記載の通りです。

マサヨ

桑原武瑠

ありがとうございます。PC正常性チェックアプリを実行し、その結果を投稿していただけますか？

桑原武瑠

マサヨ

はい、すべて緑色のチェックマークがついており、問題のある項目はありません。

マサヨ

桑原武瑠

ありがとうございます。多くの場合、こちらのスレッドで承認されている回答で問題が解決します。試した結果を教えてください。

追記：

もし解決しない場合は、Farbar Recovery Scan Toolのログを投稿してください。セットアップモジュールがブロックされているかどうかがわかるかもしれません。

Farbar Recovery Scan Tool (FRST64.exe) をダウンロードします。FRST64.exeを実行し、「Scan」をクリックします。生成された2つのログファイル、FRST.txtとAddition.txtをOneDriveなどにアップロードし、共有リンクを投稿してください。

桑原武瑠

マサヨ

提示されたスレッドには承認済みの回答が2つありましたが、どちらを試しても同じエラーが解消されませんでした。

こちらが2つのログファイルへのリンクです：

https://www.dropbox.com/s/p1isyqcvcaismvj/Addition.txt?dl=0

https://www.dropbox.com/s/o2o00xpuvck2fyq/FRST.txt?dl=0

マサヨ

桑原武瑠

ログを確認したところ、以前に提示したリンクの最初のコマンド（vdsldr.exe関連）が正しく実行されていないようです。該当のエントリがまだ残っています。そのコマンドを実行した際、どのような出力がありましたか？

現在、ログを詳しく調査中です。

桑原武瑠

マサヨ

おそらく、vdsldrの削除を行う前にスキャンを実行してしまったのだと思います。コマンド実行時に問題はなかったと記憶しています。再度実行しようとすると「指定されたキーまたは値が見つかりません」と表示され、レジストリエディタで手動で確認しても見つかりません。正常に削除されたものと思われます。

再度スキャンを実行し、完了したらログをアップロードします。

桑原武瑠

マサヨ

新しいファイルはこちらです：

https://www.dropbox.com/s/p1isyqcvcaismvj/Addition.txt?dl=0

https://www.dropbox.com/s/o2o00xpuvck2fyq/FRST.txt?dl=0

ファイルは単純に上書きされただけだと思うので、リンクは前回と同じです。

マサヨ

桑原武瑠

以下の修正リストは、WUポリシーキーと$Windows.btフォルダを削除します。これで解決するかは分かりませんが、試す価値はあります。

FixList.txtをダウンロードします。Fixlist.txtをFRST64.exeと同じフォルダに保存します。すべてのプログラムウィンドウを閉じます。FRST64.exeを起動し、「Fix」をクリックします。出力されたログファイル（FixLog.txt）をOneDriveにアップロードしてください。

その後、Windowsを再起動し、MicrosoftからWindows 11 22H2のISOを新たに取得してください。これは、現在お持ちのISOが他のソースから入手されたり、バイパス処理が適用されている可能性を考慮するためです。

ISOをマウントし、Setup.exeを実行します。セットアップの初期画面で待機します。MicrosoftからProcess Monitorをダウンロードして実行します。フィルタリングオプションのダイアログを閉じ、イベントのトレースを開始させます。Windows 11のセットアップウィンドウに切り替えます。初期画面で「セットアップでの更新プログラムのダウンロード方法の変更」をクリックし、「今は実行しない」を選択します。画面の指示に従って続行します。Windowsセットアップでエラーが発生したら、すぐにProcess Monitorに切り替えてトレースを停止します（Ctrl + E）。「All Events」をPMLログファイルとして保存します。PMLログを*Zip形式で圧縮*し、OneDriveで共有してください。

これらに加えて、再度SetupDiagを実行し、新しいLogs.zipもアップロードしてください。

桑原武瑠

マサヨ

承知しました。こちらがファイルです：

https://www.dropbox.com/s/7vr0nqm8jeh9d0a/Fixlog.txt?dl=0

https://www.dropbox.com/s/7jdm0aq95yjqp82/Logfile.zip?dl=0

https://www.dropbox.com/s/anybjbywwk3y5e5/Logs.zip?dl=0

マサヨ

桑原武瑠

管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下の3つのコマンドを実行してください：

bcdeditbcdedit /export C:\BCD_backup_june_2023label C: OS

（エラーメッセージが表示された場合は、その内容を投稿してください。）

次に、Windows 回復環境 (WinRE) にアクセスします。ログイン画面から、Shiftキーを押しながら「再起動」を選択してください。

WinREのコマンドプロンプトを開き、以下を入力します：

mountvol y: /sdiskpartlist vol

出力された画面の内容をテキストで投稿してください。

桑原武瑠

マサヨ

最初のコマンドでエラーが発生しました。このまま続行すべきか不明です。以下が出力内容です：

ブート構成のデータストアを開けませんでした。指定されたファイルが見つかりません。

マサヨ

桑原武瑠

やはりそうでしたか。Windowsセットアップでもそのエラーが発生しています。

原因はEFIブートパーティションのファイルシステムが破損していることです。パーティションをフォーマットし、ブートファイルを再構築する必要があります。WinREの操作に慣れている場合は、こちらの記事（英語）の手順で修正できるはずです。

または、以下の手順を順を追って実行してください。

まず、管理者コマンドプロンプトで以下を実行します：

label C: OS

次に、Windows 回復環境 (WinRE) にアクセスします。ログイン画面から、Shiftキーを押しながら「再起動」を選択してください。

WinREのコマンドプロンプトを開き、以下を入力します：

mountvol y: /sdiskpartlist vol

出力内容を投稿してください。

桑原武瑠

マサヨ

こちらが実行結果です：

（diskpartの実行結果をここに貼り付け）

マサヨ

桑原武瑠

そのコマンドはWinREからではなく、通常のWindows上で実行されているようです。WinREへの入り方については、以前の投稿を再度ご確認ください。

桑原武瑠

マサヨ

WinREにコマンドプロンプトのオプションがありませんでした。「PCの電源を切る」と「UEFIファームウェアの設定」しか選択できません。

マサヨ

桑原武瑠

その場合、以下のコマンドでWinREを有効にする必要があります：

reagentc /disablereagentc /enablereagentc /info

または、USBセットアップディスクからコンピュータを起動してWinREにアクセスしてください。

アヤネ

桑原武瑠

この状況でWinRE.wimは関係ないはずです。ほとんどの場合、EFIシステムパーティションの容量が不足していることが原因です。

mountvolコマンドを実行した後、Y:パーティションの空き容量を確認していれば、この状況が確認できたかもしれません。

Assistant

これまでのやり取りを分析した結果、エラーの根本原因はEFIシステムパーティション（ESP）の破損である可能性が非常に高いと判断されます。bcdeditコマンドが「ファイルが見つかりません」というエラーで失敗するのは、このパーティションを正常に読み取れない場合の典型的な症状です。インストーラーが「空き容量を確認できない」と報告するのも、ディスクのパーティション構成を正しく認識できないためです。

この問題を解決するには、Windowsのインストールメディアを使用してPCを起動し、手動でEFIパーティションを再構築する必要があります。以下に詳細な手順を示します。

Windows 11インストールメディアの作成正常に動作する別のPCを使用し、Microsoftの公式サイトからメディア作成ツールをダウンロードして、8GB以上のUSBメモリにインストールメディアを作成します。

インストールメディアから起動作成したUSBメディアを問題のPCに接続し、PCの電源を入れ、BIOS/UEFI設定でUSBから起動するように設定します。Windowsセットアップの最初の言語選択画面が表示されたら、Shift + F10キーを押してコマンドプロンプトを開きます。

EFIパーティションの特定と再構築開いたコマンドプロンプトで、以下のコマンドを慎重に順序通り実行します。

diskpart と入力し、Enterキーを押します。
list disk と入力し、PCに接続されているディスクの一覧を表示します。Windowsがインストールされているディスク（通常はサイズで判断できます）の番号を確認します。
sel disk X と入力します（Xは先ほど確認したディスク番号に置き換えます）。
list vol と入力し、ボリュームの一覧を表示します。ここで、ファイルシステムが「FAT32」で、サイズが100MBから500MB程度の「システム」または「EFI」とラベル付けされたパーティションを探し、そのボリューム番号を覚えます。
sel vol Y と入力します（YはEFIパーティションのボリューム番号に置き換えます）。
assign letter=S と入力し、未使用のドライブ文字（例：S）を割り当てます。
exit と入力し、diskpartを終了します。
format S: /FS:FAT32 と入力し、EFIパーティションをFAT32でフォーマットします。
bcdboot C:\Windows /s S: /f UEFI /l ja-jp と入力します。ここで、C:\WindowsはWindowsがインストールされているドライブです（list volで確認した文字に合わせる）。このコマンドは、新しいブートファイルをEFIパーティションに書き込みます。

再起動とアップグレードの再試行すべてのコマンドが正常に完了したら、コマンドプロンプトを閉じ、PCを再起動します。USBメディアを取り外し、PCが通常通りWindows 10で起動することを確認してください。起動後、再度Windows 11へのアップグレードをお試しください。