茂幸 アリエインストールしたゲーム（あるいはそのクラックファイル）が、Defenderの実行ファイルやサービスを破損させた可能性が極めて高いです。これを完全に修復するには、やはり修復インストール（インプレースアップグレード）が必要です。
アリエ 茂幸修復インストールについて質問です。これはCドライブをフォーマットせず、インストール済みのソフトウェアを維持したまま実行できますか？また、Windows 10からアップグレードしたライセンス認証に影響はありますか？再購入が必要になりますか？
茂幸 アリエはい、インプレースアップグレード（修復インストール）は、デフォルトでアプリ、設定、個人用ファイルをすべて保持します。ライセンス認証が解除されることもありません。注意: インストール中に引き継ぐ項目を選ぶ画面で、オプションがグレーアウトして選択できない場合は、使用しているISOファイルが現在のWindowsのバージョンや言語と一致していない可能性があります。その場合はセットアップをキャンセルしてください。
アリエ 茂幸「個人用ファイルを保持する」オプションを選択して、ローカルからPCをリセットしました。起動はするようになりましたが、やはりDefenderが開けません。リセット時にMcAfeeが自動的にインストールされたのが原因でしょうか？
茂幸 アリエMcAfeeがインストールされていても、通常はWindowsセキュリティの画面自体は起動するはずです。Windows.oldフォルダは、PCが正常に動作していることを確認できたなら、ディスククリーンアップツールなどを使って削除して大丈夫です。Windows 11 (特に23H2)をリセットした後にその問題が発生する場合、次の回答であなたが実行された手順が有効なことが多いです。
アリエ 茂幸自己解決しました。以下のMicrosoftコミュニティの回答にあったPowerShellコマンドを実行したところ、正常に起動するようになりました。https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-security-stuck-on-black-screen-after/347ae039-5439-405d-83e1-fbfabbe23712
Assistant この種の問題は、マルウェア感染とその後の不完全な駆除が原因でシステムファイルが破損することによって発生することが多いです。解決までの一般的な流れと今後の予防策をまとめます。解決へのステップデータバックアップ: 何か操作をする前に、必ず重要なファイルは外部ストレージにバックアップしてください。マルウェアの完全スキャン: Autorunsで不正な自動起動項目を削除し、Malwarebytesなどの信頼できるセキュリティソフトでフルスキャンを実行します。システム修復: Windows Defenderなどのコアコンポーネントが破損した場合、最も確実な方法はインプレースアップグレード（修復インストール）です。これは個人ファイルやアプリを維持したままシステムを上書き修復するもので、Windowsのライセンスにも影響しません。UIの問題修正: 修復後もWindowsセキュリティの画面が開かない場合、PowerShellを使ってGet-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackageのようなコマンドでアプリをリセットすると解決することがあります。今後の予防策不審なソフトを避ける: 特にゲームのクラックファイルや非公式なパッチは、マルウェアが同梱されているリスクが非常に高いです。セキュリティソフトを無効にしない: やむを得ず無効にする場合も、目的の作業が完了したらすぐに有効に戻すことを習慣づけてください。