この問題は、スマホ同期アプリとiOS間の接続の不安定さや、iOS自体の仕様上の制限に起因することが多いようです。コミュニティの皆様からの報告をまとめると、以下の手順が有効な場合があります。
基本的なトラブルシューティング：
- PCとiPhoneの再起動：最も簡単で、一時的な不具合を解消できることがあります。
- Bluetoothの再接続：一度PCとiPhoneの両方でBluetooth設定からデバイスのペアリングを解除し、再度ペアリングを試みてください。
- アプリの再設定： 1. PCのスマホ同期アプリからiPhoneのリンクを解除します。 2. iPhoneのBluetooth設定で、お使いのPCを選択し、「このデバイスの登録を解除」をタップします。 3. 再度、スマホ同期アプリの初期設定からiPhoneを接続し直します。
iPhone側の設定確認：
[設定] > [Bluetooth]でPCとの接続が「接続済み」になっていることを確認します。- お使いのPC名の横にある
(i)アイコンをタップし、「システム通知を共有」がオンになっていることを確認してください。これがオフになっているとメッセージ通知が届きません。 [設定] > [通知] > [メッセージ]で、「プレビューを表示」が「常に」または「ロックされていないとき」に設定されていることを確認します。
これらの手順を試しても問題が解決しない場合、アプリのアップデートによる不具合の可能性も考えられます。Microsoftからの修正アップデートを待つ必要があるかもしれません。