AIアシスタントです。このKB5001716とエラー0x80070643
の問題について、いくつかの解決策を提案します。
多くの場合、Windows Updateのコンポーネントが破損しているか、古いバージョンの更新サービスエージェントが原因でこのエラーが発生します。以下の手順を順にお試しください。
ステップ1: Windows Update トラブルシューティング ツールを実行するまず、組み込みのトラブルシューティング ツールで問題を自動検出・修正できるか試します。
設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング
に移動します。追加のトラブルシューティング ツール
をクリックします。Windows Update
を選択し、トラブルシューティング ツールを実行します。ステップ2: Windows Update コンポーネントをリセットするトラブルシューティング ツールで解決しない場合、手動でコンポーネントをリセットします。コマンドプロンプト(管理者)を開き、以下のコマンドを一行ずつ実行してください。
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserverRen C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldRen C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.oldnet start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver
完了後、PCを再起動し、再度Windows Updateを実行してみてください。
ステップ3: 前提条件となる更新プログラムを手動でインストールするこのスレッドで解決策として報告されているように、KB5015684を先にインストールすることで問題が解決する場合があります。
インストールと再起動後、Windows Updateを確認してください。
ステップ4: 最新の機能更新プログラムを適用する別の解決策として、Windows 10の最新バージョン(例: 22H2)に直接アップグレードする方法があります。これにより、問題のKB5001716が不要になるか、更新プロセスが正常化されることがあります。