こんにちは。Microsoft Storeでの注文に関する問題でお困りのようですね。このような場合、以下の手順で解決できる可能性が高いです。
ステップ1：注文状況の最終確認
まず、Microsoftアカウントの注文履歴ページにアクセスし、該当のXboxの注文が「返送済み」または「キャンセル済み」になっているかを確認してください。 ステータスが更新されている場合があります。
ステップ2：Microsoft Store サポートへの連絡
注文履歴で解決しない場合、Microsoft Store サポートに直接連絡するのが最も確実です。返金処理はサポート担当者が直接対応する必要があります。
補足：
UPSの追跡情報で「返送済み」と表示されていても、Microsoft側での受領と返金処理には数営業日かかることがあります。しかし、長期間連絡がない場合は、システム上のエラーや連携ミスも考えられるため、早めにサポートへ連絡することをお勧めします。