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コア分離の「メモリ整合性」がオンにできない問題の解決策

先日、ノートPC（Nitro 5）のRAMを増設後、いくつかの問題が発生しました。トラブルシューティングの過程で「メモリ整合性」をオフにしたのですが、結局原因はRAMではなく、古いドライバーが多数あったことでした。

問題は解決したものの、今度はメモリ整合性を再度オンにすることができません。

設定画面を確認すると、原因はUSBスマートカードリーダーのドライバーに互換性がないことだと表示されます。

カードリーダー製造元のウェブサイトからWindows 11用のドライバーをダウンロードしようとしましたが、エラーが表示されてインストールできませんでした。

現在、スマートカードリーダー自体は正常に動作しており、PCの動作にも特に問題はありません。この状況で、なんとかしてメモリ整合性を再び有効にする方法はないでしょうか？アドバイスをお願いします。

お使いのノートPC（Acer）のサポートページから、メーカーが推奨しているドライバーを再インストールしてみましたか？多くの場合、特定のデバイスの製造元サイトではなく、まずPCメーカーが提供するドライバーを試すのが基本的な解決策です。

レオ

返信ありがとうございます。問題となっているドライバーは、PC購入後に自分で追加したスマートカードリーダーのものです。そのため、そのデバイスの製造元ウェブサイトからドライバーを入手しようとしていました。この手順は間違っているでしょうか？

後付けのカードリーダーであれば、そのサイトから入手するアプローチで正しいです。互換性のないドライバーが原因でメモリ整合性を有効にできない場合、以下の手順を試す価値があります。

問題のドライバーをデバイスマネージャーからアンインストールする。

PCを再起動し、メモリ整合性を有効にする。

再度PCを再起動し、その後ドライバーをもう一度インストールしてみる。

レオ

なるほど、その手順を試してみます。ちなみに、そもそも「メモリ整合性」はPCのセキュリティにとって、どれくらい重要な機能なのでしょうか？

もしそのカードリーダーが業務などで必要不可欠なのであれば、メモリ整合性は無効のままでも大きな問題はありません。これはトレードオフの関係であり、他のセキュリティ機能（ウイルス対策ソフトなど）が有効であれば、PCの安全性は十分に保たれますのでご安心ください。

補足ですが、別の解決策として以下の2つが考えられます。

互換性のないドライバーファイルを特定する:メモリ整合性の設定画面に、互換性がないと指摘されている具体的なドライバーファイル名（例: oemXX.sys）が表示されているはずです。そのファイル名を特定し、デバイスマネージャーから該当デバイスを探して削除するか、Windowsの回復環境から手動でファイル名を変更・削除する方法もあります（注意: 上級者向けの手順であり、システムが不安定になるリスクを伴います）。
Windows Updateを確認する:「設定」>「Windows Update」>「詳細オプション」>「オプションの更新プログラム」の中に、互換性のある新しいドライバーが提供されている場合があります。一度確認してみてください。