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Windows 11のエクスプローラーで「クイックアクセス」が消えました。ホーム画面に再表示させる方法は？

藤田聖珠

Windows 11の最近のアップデート後、エクスプローラーのホーム画面からクイックアクセスが消えてしまいました。以前のように「おすすめ」と「お気に入り」の間に表示させたいのですが、何か方法はありますか？

ファイルを開く/保存するダイアログではまだ表示されるのですが、エクスプローラー本体で表示されず不便です。Windowsの検索機能はまだ使いにくいので、この機能は必須です。

大原

こんにちは。この問題は、フォルダオプションの設定変更で解決できる可能性があります。まずは基本的な設定を見直してみてください。

藤田聖珠

大原

ご回答ありがとうございます。残念ながら、ご提案の方法では解決しませんでした。私が探しているのは、エクスプローラーのホーム画面（「おすすめ」と「お気に入り」の間）にクイックアクセスを再表示する方法です。

たなか

多くの方がこの方法で解決しています。フォルダーオプションを開いてみてください。

「…」メニュー > オプション

「全般」タブの中にある「プライバシー」セクションで、「おすすめのセクションを表示する」のチェックを外します。これでクイックアクセスが復活するはずです。

野口

横から失礼します。昨夜のアップデート後から、私の環境でも問題が発生しています。サムネイルのサイズが非常に小さくなり、変更できません。「表示」タブのほとんどのツールバーがグレーアウトしてしまっています。以前のアップデートでも同様のことがあり、その時は更新プログラムをアンインストールして元に戻せたのですが、今回はうまくいきません。

たなか

野口

昨夜のアップデート後から、私の環境でも問題が発生しています...

似たような問題が報告されていますね。レジストリに保存されているエクスプローラーの表示設定が破損している可能性があります。

よろしければ、WinSetViewというフリーソフトを試してみてはいかがでしょうか。このツールは、破損した表示設定をクリアし、好みの設定にリセットしてくれます。

WinSetView

野口

たなか

残念ながら、そのツールを使っても何も解決しませんでした。

たなか

野口

この問題は、現在のアカウントだけで発生しますか？切り分けのために、新しいローカルアカウントを作成して、そちらで問題が再現するかテストしてみてください。これで、問題がユーザープロファイル固有のものか、システム全体のものか判断できます。

野口

たなか

このPCのユーザーアカウントは私のアカウントだけです。

たなか

野口

テスト用に新しいローカルアカウントを作成してみてください。新しいアカウントで問題が発生しなければ、原因は現在のユーザープロファイルにあると特定できます。

もう一つの選択肢は、Windowsの上書き（修復）インストールです。これにより、個人データやアプリを保持したままWindowsのシステムファイルが修復されます。ただし、ユーザープロファイル内の破損が原因の場合、問題が解決しない可能性もあります。

野口

たなか

sfc /scannowを実行しましたが、破損ファイルはありませんでした。その後、復元ポイントを使ってPCをロールバックしようとしたところ、起動できなくなり、USBからのバックアップも失敗しました。現在、PCをリセットしている最中です。

たなか

野口

sfc /scannowは安全なコマンドですが、システムの復元は時々問題を起こすことがあります。PCリセットの前に、私が提案したWindowsの上書き（修復）インストールを試していただくのが最善でした。

野口

自動更新をオフにするにはどうすればいいですか？

野口

たなか

PCのリセットが完了しましたが、エクスプローラーの問題は解決していません。さらに、以前使っていたWindowsメールも利用できなくなりました。強制的なアップデートのせいで、多くのプログラムを再インストールする羽目になっています。

大原

他の方も指摘していますが、以下の手順で解決した事例が報告されています。

エクスプローラーを開きます。

上部のリボンメニューから「表示」タブをクリックし、「オプション」を選択します。

「フォルダーオプション」ウィンドウの「全般」タブを選択します。

「プライバシー」セクションにある「おすすめのセクションを表示する」のチェックを外します。

参考スレッド (Microsoft Community)

野口

大原

ありがとうございます。しかし、私の環境では「表示」タブに「オプション」項目がありません。ツールバーのほとんどはグレーアウトしており、「表示」「フィルター」そして「…」（3点リーダー）しか選択できません。以前のWindows 11のエクスプローラーとは違うようです。

たなか

野口

少し混乱しています。「PCをリセットしている最中です」と以前おっしゃっていましたが、クリーンインストールが完了したのではなかったのでしょうか？

野口

たなか

どうやらPCリセットによって、問題があったバージョンがそのまま再インストールされてしまったようです。アップデートが原因で壊れたことは確かですが、元に戻すことができません。

たなか

野口

現在の状況をより正確に把握したいのですが、具体的にどの部分がどのように変わってしまったのか、もう少し詳しく説明していただけますか？UIデザインの変更なのか、それとも不具合なのかを切り分ける必要があります。それによって、設定変更やStartAllBackのようなツールで対応できるか判断できます。

野口

たなか

サムネイルが非常に小さく、何が表示されているか確認できない状態です。

たなか

野口

なるほど、「ホーム」画面の「お気に入り」や「最近使用した項目」のことですね。現在のWindows 11では、この部分の表示形式が小さなアイコンの詳細表示に固定されているようです。今のところ、この表示を上書きする方法は見つかっていません。

回避策として、StartAllBackのようなサードパーティ製ツールを導入し、エクスプローラーのモードを「Windows 10風」に設定することをお勧めします。これにより、Windows 11に内蔵されている旧バージョンのエクスプローラーを利用できます。

サードパーティ製ソフトの導入が理想的な解決策ではないことは承知していますが、現時点ではこれが最善の提案となります。