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Windowsコマンドプロセッサのマルウェア？メモリ使用量が異常に高い問題

PCを起動するたびにタスクマネージャーを確認すると、Windowsコマンドプロセッサ (cmd.exe) が常に実行されており、メモリを大量に消費しています。

この問題を解決する方法を教えていただけないでしょうか。

管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを順に実行してください：

schtasks /delete /tn "\Windows Service Task" /f

rd /s /q "%LocalAppData%\Updates"

また、クラックや非公式なKMS認証ツールは使用を避けてください。これらはシステムにマルウェアを感染させる主な原因となります。

次に、Windowsセキュリティを開き、「ウイルスと脅威の防止」→「設定の管理」→「除外の追加または削除」の順に進み、手動で全ての除外設定をクリアしてください。

2番目のコマンドを実行したところ、以下のエラーが表示されました。

Remove-Item : A positional parameter cannot be found that accepts argument '/q'.

これはPowerShellのエラーのようですが、どうすればよいでしょうか？

ホシ

PowerShellではなく、管理者権限のコマンドプロンプトで実行してください。

スタートメニューで「cmd」と検索し、表示された「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。

ご指示通りコマンドプロンプトで実行しましたが、今度は以下のエラーが表示されます。

指定されたファイルが見つかりません。

ホシ

なるほど。その場合、フォルダは既に削除されているか、最初のコマンドで関連プロセスが終了した際に自動的に削除された可能性があります。問題ありません。

最後の仕上げとして、Windowsセキュリティの除外設定をクリアする手順を再度実行してください。

除外設定をクリアしたところ、問題が解決しました。ありがとうございました。

提供された解決策に加えて、補足情報です。

この問題は、非公式なソフトウェア（クラックツールなど）によって作成された悪意のあるスケジュールタスクが原因である可能性が非常に高いです。そのタスクが定期的に不正なスクリプトを実行し、メモリを大量に消費していたと考えられます。

今後のための推奨事項：