こんにちは。
発生しているエラーは、特定のWindowsサービスが正常に起動していないことに関連しているようです。一つずつ見ていきましょう。
1. イベントID 7024 - UevAgentService
これは、ユーザーエクスペリエンス仮想化 (UE-V) エージェントサービスが「ストレージ制御ブロックが破損しています」というエラーで終了したことを示しています。UE-Vサービスに関連するストレージ制御ブロックが破損している可能性があります。
考えられる解決策:
- ユーザーエクスペリエンス仮想化機能を使用している場合は、その修復または再インストールを試みてください。
CHKDSKのようなツールを使用して、システムにディスクエラーや破損がないか確認してください。- 最近の変更や更新が原因である可能性も考え、可能であればそれらの変更をロールバックすることを検討してください。
注意: CHKDSKの実行は、ボリュームのファイルシステムおよびファイルシステムメタデータを論理的および物理的なエラーについてチェックできます。予期せぬトラブルを避けるため、CHKDSKを中断せず、重要なデータは事前にバックアップしてください。詳細はこちらのMicrosoft Learnのページを参照してください。
2. イベントID 7023 - Shared PC Account Manager
このエラーは、共有PCアカウントマネージャーサービスが「致命的なエラー」で終了したことを示します。このサービスは、複数のユーザーが同じPCを使用する共有PCのシナリオに関連しています。
考えられる解決策:
- この機能を使用している場合は、共有PCの設定をリセットしてみてください。
- Shared PC Account Managerサービスに必要な依存関係が正しく実行されているか確認してください。
すでにsfcやDISMを試しても解決しなかったとのことですので、もし可能であれば、エラーが発生する前の時点にシステムの復元を試す価値はあります。システムの復元を使用する - Microsoft サポート
それでも問題が解決しない場合は、Windowsのクリーンインストールが最終的な選択肢になるかもしれません。