Windows 11環境で、「ウイルスと脅威の防止」を開こうとすると、「ページは使用できません。IT管理者がこのアプリの一部へのアクセスを制限しています。」というメッセージが表示されてしまいます。
この問題を解決するために、以下の操作を試しましたが、状況は改善されません。
試したこと1:グループポリシーの編集
Win + R
でgpedit.msc
を実行し、ローカルグループポリシーエディターを起動。コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > Windowsコンポーネント > Microsoft Defender ウイルス対策
に移動。「マルウェア対策サービスが通常の優先度でスタートアップすることを許可する」を無効に設定。「Microsoft Defender ウイルス対策を無効にする」を無効に設定。Microsoft Defender ウイルス対策 > クライアント インターフェイス
に移動。「ヘッドレス UI モードを有効にする」を無効に設定。試したこと2:レジストリの編集
regedit
を起動し、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager
内のエントリ(デフォルト以外)を削除しました。
試したこと3:コマンドプロンプトによるレジストリキーの削除
以下のコマンドを管理者権限で実行しました。
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
reg delete "HKLM\Software\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
reg delete "HKCU\Software\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f
これらの手順をすべて試した後、PCを再起動しましたが、依然として同じ問題が発生します。他に解決策はありますでしょうか?