Acer Nitro 5でWindows 11を使用しています。マイク付きのヘッドセットを3.5mmジャックに接続したところ、スピーカーは認識されますがマイクだけが認識されません。
コントロールパネル > サウンド > 録音タブを確認すると、Realtek(R) Audio Microphoneが「接続されていません」と表示されています。
この問題は、設定 > システム > サウンド > 入力の項目で、誤ってマイクデバイスを選択して「許可しない」ボタンを押してしまった後に発生しました。それ以降、マイクがデバイスリストから完全に消えてしまい、元に戻すことができなくなりました。
試したこと:
- オーディオのトラブルシューティング ツールを実行しましたが、問題は解決しませんでした。
- Windows Updateは最新の状態です。
- デバイスマネージャーでドライバーを確認しましたが、「最適なドライバーがインストール済み」と表示されます。