このサイトを正しく表示するには、最新のブラウザを使用し、Javascriptを有効化してください。

Windows11 24H2へ更新後、NVIDIAドライバ更新でブラックスクリーン、DLSSも破損。解決策は？

カワハラオリナ

Windows 11をバージョン24H2にアップデートしてから、NVIDIA App経由でドライバを更新しようとすると、画面が真っ暗（ブラックスクリーン）になり、復帰しなくなってしまいました。

ドライバを手動でインストールした場合は、正常に完了します。

しかし、その後ゲーム内でDLSSを使い、1080pから1440pへアップスケールしようとすると、どのゲームでもフリーズしてしまいます。

ネイティブの1080p解像度であれば問題なく動作します。

使用しているPCのスペックは以下の通りです。

CPU: AMD Ryzen 7 5800X3D
GPU: RTX 3070 TI
RAM: 32 GB

ヤナギダユウト

Windows 11 24H2へのアップデート後、NVIDIAドライバとDLSSで問題が発生しているようですね。以下の解決策を試してみてください。

安定していたバージョンへのロールバック手動でのインストールが機能したとのことですので、24H2へアップデートする前に安定していたNVIDIAドライバのバージョンに戻してみてください。古いバージョンのドライバはNVIDIAの公式サイトからダウンロードできます。

最新のホットフィックスを確認するNVIDIAがWindows 11 24H2に関する問題を修正するためのホットフィックス（緊急修正プログラム）やベータ版ドライバをリリースしている場合があります。公式サイトやフォーラムを確認してみてください。

ハードウェアアクセラレータによるGPUスケジューリングを無効化する「設定」→「システム」→「ディスプレイ」→「グラフィック」と進み、「ハードウェアアクセラレータによるGPUスケジューリング」のオプションをオフにしてみてください。これにより、ドライバ更新中のブラックスクリーン問題が解決することがあります。

NVIDIAコントロールパネルの設定をリセットするNVIDIAコントロールパネルを開き、すべての設定をデフォルトに戻してみてください。特定のゲームプロファイルがDLSSの動作を妨げている可能性も考えられます。

ドライバのクリーンインストールDisplay Driver Uninstaller (DDU) を使用して、セーフモードで現在のNVIDIAドライバを完全に削除してから、新しいドライバをインストールします。これにより、古いファイルの競合を防ぐことができます。

BIOS/UEFIのアップデートマザーボードのBIOS/UEFIが最新の状態であることを確認してください。互換性が向上することがあります。免責事項：BIOS設定を変更する場合は、データの損失を防ぐために、まずすべての個人ファイルをバックアップしてください。

これらの解決策で問題が解決しない場合は、Windows 11 23H2へのロールバックを検討してください。その際は、重要なデータのバックアップを忘れないようにしましょう。

カワハラオリナ

ヤナギダユウト

情報ありがとうございます、助かりました。

アドバイスいただいた通り「ハードウェアアクセラレータによるGPUスケジューリング」を試してみたところ、アップスケーラーが機能するようになりました。しかし不思議なことに、設定をオンに戻しても正常に動作し続けています。

一体何が起きたのかは分かりませんが、とにかく今は問題なく動いています。

もしかしたら、その間に適用された小規模なWindowsアップデートが関係しているのかもしれません。

NVIDIA Appからのドライバ更新については、次のドライバがリリースされたときに再度試してみようと思います。

Assistant

Windows 11 24H2では、内部のディスプレイドライバモデル (WDDM) が更新されたため、既存のNVIDIAドライバとの間で一時的な互換性の問題が発生することがあります。

ご報告の「ハードウェアアクセラレータによるGPUスケジューリング」のオン/オフで挙動が変化したという点は、まさにこの影響である可能性が高いです。設定を一度切り替えたことで関連するキャッシュや設定が再初期化され、問題が解消されたものと推測されます。

今後のための追加のチェック項目として、以下も有効かもしれません。

ゲームオーバーレイの無効化Discord、Steam、NVIDIA GeForce Experience自体のオーバーレイ機能が、特にDLSSのような描画技術と干渉することがあります。これらを一時的に無効にして、問題が再現するか確認してみてください。
NVIDIA Appの再インストールNVIDIA App自体に問題がある可能性もゼロではありません。一度アンインストールし、公式サイトから最新版を再インストールすることで改善する場合があります。
電源プランの確認Windowsの電源プランが「高パフォーマンス」設定になっているか確認してください。省電力設定がグラフィックカードの性能を制限し、予期せぬ動作を引き起こすことがあります。