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「プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツール」が開けない・ダウンロードできない

Microsoftの「プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツール」をダウンロードしようとしていますが、ブロックされてしまいます。

この問題を解決し、ツールを使用するにはどうすればよいでしょうか？

使用環境はWindows 10 - 22H2で、ウイルス対策ソフトはNorton 360です。

Edgeブラウザがダウンロードファイルに対してセキュリティチェックを行っているためだと思われます。

解決は簡単で、ダウンロード時に表示される警告メッセージの右側にある3つの点をクリックし、メニューから「保存」を選択してください。

ワカバヤシ

ありがとうございます。

簡単な解決策でしたね。3つの点には全く気づきませんでした。

若林さんの回答で解決しない場合、お使いのウイルス対策ソフトNorton 360またはWindowsのSmartScreen機能が原因の可能性も考えられます。

一時的にこれらの機能を無効にして、再度ダウンロードを試してみてください。

Norton 360を一時的に無効にする:タスクトレイのNortonアイコンを右クリックし、「自動保護を無効にする」や「ファイアウォールを無効にする」などのオプションを選択します。
Windows SmartScreenを無効にする:「Windows セキュリティ」→「アプリとブラウザーコントロール」→「評価ベースの保護設定」の順に進み、「アプリとファイルの確認」をオフにします。

重要: トラブルシューティングツールのダウンロード後は、セキュリティのために必ず設定を元に戻してください。