皆さんから寄せられた情報をまとめると、この問題はCopilotアプリが保持しているCookieや認証情報に原因がある可能性が高いです。現状、いくつかの回避策が報告されています。根本的な解決策（ただし手間がかかる）:
Copilotアプリ右上のメニュー（...）からプライバシー設定を開く。保存されているCookieをすべて削除する。アプリを再起動し、個人用Microsoftアカウントで再度サインインする。この方法は効果的ですが、アプリを起動するたびに操作が必要になるという報告が多くあります。
一時的な回避策:- Edgeブラウザの「InPrivate（シークレット）ウィンドウ」を開き、そこからBing Copilotを利用する。
補足情報:- この問題は、職場アカウントと個人アカウントの両方を利用している環境で発生しやすいようです。
- M365 Copilotライセンスを持つユーザーからは、なぜ職場アカウントで直接利用できないのかという指摘も挙がっています。
Microsoftによる公式な修正が待たれる状況ですが、それまでは上記の方法をお試しください。