2台のデスクトップPCにWindows 11 24H2向けの2025年2月の累積更新プログラムKB5051987をインストールした後、QuickBooks Onlineにアクセスできなくなりました。
具体的な症状は以下の通りです。
- ログインは成功するものの、QuickBooks Onlineのメインページが表示された直後に画面がフリーズし、一切の操作を受け付けなくなります。
- この問題は、Microsoft Edge、Firefox、Chromeの3つの異なるブラウザで試しましたが、すべて同じ結果でした。
- まだこの更新プログラムをインストールしていないノートPCからは、問題なくQuickBooks Onlineにアクセスできます。
同様の問題に遭遇した方はいらっしゃいますか？ また、解決策をご存知でしたらご教示ください。