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Windows 11のエクスプローラーで、3D Viewerのプレビューが機能しなくなりました

カワノ

以前は、STLファイルやOBJファイルを「3D ビューアー」で開く設定にしていると、Windows 11のエクスプローラーのプレビューウィンドウで3Dモデルをプレビューできていました。しかし、今日気づいたのですが、プレビューが一切表示されなくなっていました。

これまでに試した対処法は以下の通りです：

PCの再起動
3D ビューアーアプリの再インストール
コマンドプロンプトでsfc /scannowを実行し、システムファイルをスキャン

しかし、いずれも効果はありませんでした。

デフォルトのアプリを「3D ビルダー」にすると静止画像のプレビューは表示されるのですが、プレビューウィンドウ内でオブジェクトを回転できた「3D ビューアー」の機能が非常に便利だったので、何とかして修正したいです。何か解決策はありますでしょうか？

ながしま

この問題について、以下の方法を試してみてください。

1. コマンドプロンプトでアプリを再登録する

管理者としてコマンドプロンプトを実行し、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage *Microsoft.Microsoft3DViewer*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

2. 新しいローカルアカウントを作成する

アカウントのプロファイル設定に問題がある場合、この問題が発生することがあります。新しいローカルアカウントを作成し、そちらで問題が再現するか確認してみてください。

上記の方法で解決しない場合、このアプリは現在、積極的なサポートが終了している可能性があるため、他のサードパーティ製ソフトウェアの使用を検討することをお勧めします。

カワノ

ながしま

ご提案ありがとうございます。残念ながら、PowerShellコマンドと新しいアカウントの作成、両方を試しましたが解決しませんでした。新しいアカウントでも3Dビューアーをインストールした後、同じ問題が発生します。

のりか

補足ですが、グラフィックドライバーの再インストールや更新を試してみる価値はあると思います。

静止画像が表示される場合、3D Viewerのシェル拡張機能自体は読み込まれているように見えます。もし拡張機能が全く読み込まれていなければ、プレビューウィンドウは空白になるはずです。

カワノ

のりか

グラフィックドライバーは最新の状態で、最近この問題を引き起こした可能性のあるアップデートもありません。プレビューウィンドウには静止画像すら表示されず、完全に空白の状態なので、シェル拡張が読み込まれていないようです。3Dビューアーのアプリ自体は問題なく動作します。

のりか

念のため確認ですが、画像ファイル以外のプレビュー（例えば.txtや.pdfファイルなど）は正常に表示されますか？

カワノ

のりか

ご指摘ありがとうございます！画像のプレビューは正常に動作していたので気づきませんでしたが、.txt、.docx、.xlsx、.pdfなど、他のファイル形式のプレビューも機能していないことが分かりました。

問題はSTLファイルだけではなかったようです。

のりか

カワノ

なるほど。もしそうであれば、問題はより広範囲に及んでいるようですね。

その場合、おそらくこちらのコミュニティスレッドで提示されているレジストリの修正で解決するはずです。一度内容をご確認ください。

Windows 11 エクスプローラーのプレビューが表示されない - Microsoft Community

カワノ

のりか

ありがとうございます！教えていただいた情報をもとに調べたところ、まさにそのレジストリ編集で解決しました。レジストリにキーを書き込んだところ、STLファイルや他のすべての拡張子でプレビューが即座に表示されるようになりました。

レジストリはほとんど触らないのですが、何が原因でこのような問題が発生したのでしょうか？

のりか

カワノ

解決して何よりです。

原因を特定するのは難しいですが、多くの場合、サードパーティ製のソフトウェア（特にエクスプローラーの機能を拡張するもの）のインストールやアンインストールが、関連するレジストリ設定を意図せず変更してしまうことが原因で発生するようです。

Assistant

解決策のまとめ：レジストリの修正手順

この問題は、プレビューハンドラの動作を制御するレジストリキーが破損または欠落している場合に発生することがあります。以下の手順でレジストリを修正することで、解決する可能性が高いです。

注意：レジストリの編集は自己責任で行ってください。事前にバックアップを取ることを強く推奨します。

レジストリエディタを開くWindowsキー + Rを押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログにregeditと入力してEnterキーを押します。

対象のキーに移動する左側のツリーで、以下のパスまで移動します。HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8895b1c6-b41f-4c1c-a562-0d564250836f}

新しい値を作成する右側のペインで右クリックし、[新規] > [文字列値] を選択します。

値に名前を付ける新しい値の名前を AppID に変更します。

値のデータを設定する作成したAppIDをダブルクリックし、「値のデータ」フィールドに以下をコピー＆ペーストしてOKをクリックします。{534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C}

PCを再起動する変更を有効にするためにPCを再起動します。その後、エクスプローラーでプレビューが機能するか確認してください。

この修正により、プレビュー機能が独立したプロセスで実行されるようになり、プレビューハンドラのクラッシュがエクスプローラー全体に影響を与えるのを防ぐことができます。