PCのリセットが不可能な状況、お察しいたします。問題を解決するために、以下の代替案をお試しください。
レジストリの確認:特定のレジストリ項目がファイルとプリンターの共有に関連しています。レジストリエディタを開いて確認しますが、誤った変更はシステムに深刻な問題を引き起こす可能性があるため、慎重に操作してください。確認すべきキーは以下の通りです。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\ParametersHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters
これらの場所にAutoShareWksとAutoShareServerという項目があるか確認してください。存在しない場合は、DWORD (32ビット) 値として新規作成し、値を1に設定して共有を有効にします。
免責事項: レジストリの変更は、通常、上級ユーザー、管理者、およびITプロフェッショナルを対象としています。問題の解決に役立つこともありますが、誤って変更すると深刻な問題が発生する可能性があります。操作は慎重に行ってください。万が一に備え、変更前にレジストリのバックアップを作成することをお勧めします。バックアップと復元の詳細については、こちらのMicrosoftサポート記事をご覧ください。
Windowsサービスの確認:ファイルとプリンターの共有が正常に機能するには、特定のWindowsサービスが不可欠です。以下のサービスが「自動」で開始するように設定され、現在「実行中」であることを確認してください。
Server サービスWorkstation サービスTCP/IP NetBIOS Helper サービス
グループポリシーの確認:グループポリシーによってファイル共有が制限されている可能性があります。gpedit.mscを実行し、以下のパスに移動して設定を確認してください。
コンピューターの構成 → 管理用テンプレート → ネットワーク → ネットワーク接続 → Windows Defender ファイアウォール → ドメイン プロファイル
この中にある「Windows Defender ファイアウォール: 受信のファイルとプリンターの共有の例外を許可する」の設定を確認してください。
サードパーティ製ソフトウェアの干渉:ウイルス対策ソフトやVPNソフトなどが、ファイル共有サービスに干渉することがあります。これらを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認してみてください。
免責事項: ウイルス対策保護を一時的に無効にすると、デバイスが脅威に対して脆弱になる可能性があります。問題が解決したら、すぐに有効に戻してください。
ネットワークのリセット:ネットワーク設定をリセットすることも有効な場合があります。以下の手順で実行できます。
設定 → ネットワークとインターネット → 状態 → ネットワークのリセット
これにより、ネットワークアダプターが再インストールされ、ネットワーク関連のコンポーネントが初期設定に戻ります。