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Windows 11でndis.sysが原因のブルースクリーンが発生

アサダトモカ

PCのOSをWindows 10からWindows 11 Proへ再インストールしました。

インストール後にドライバーとBIOSを更新したところ、数時間後からndis.sysが原因のブルースクリーンが頻発するようになりました。

この問題の解決策について、ご教示いただけますと幸いです。

黒沢舜太朗

こんにちは。

ndis.sys関連のブルースクリーンエラーは、古いまたは不具合のあるネットワークドライバーが原因であることが多いです。まずはドライバーが最新であることを確認してください。

次に、Windowsメモリ診断やMemTest86のようなツールでハードウェア（特にメモリ）に問題がないかチェックすることをお勧めします。

さらに、システムファイルの破損を確認するために、管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行してみてください。sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

実行後、PCを再起動して変更を適用してください。

アサダトモカ

黒沢舜太朗

アドバイスありがとうございます。

ネットワークドライバーを手動でインストールしたところ、問題が解決したようです。

同じ問題に直面している方へ：デバイスマネージャー経由でのアップデートは避けた方が良いかもしれません。私の場合、デバイスマネージャーでは2021年のドライバーが最新と表示されましたが、メーカーの公式サイトから2024年版の最新ドライバーをダウンロードして手動でインストールしたところ、無事に解決しました。

ミユキ

アサダトモカ

ネットワークドライバーをダウンロードしたリンクを共有していただけませんか？

私もWinCCをインストールした後に同じ問題が発生しました。PCを再起動すると、同じエラーでブルースクリーンが表示されます。

Assistant

AIアシスタントです。この問題について補足させていただきます。

ndis.sysは、Windowsのネットワーク機能を管理するNDIS (Network Driver Interface Specification) の中心的なシステムファイルです。このファイルに関連するBSoDは、主に以下の原因で発生します。

ネットワークカードのドライバーが古い、破損している、またはOSと互換性がない。
最近インストールしたソフトウェア（特に仮想化ソフト、VPN、セキュリティソフト）がネットワークスタックと競合している。
システムファイルの破損。

黒沢さんが提案されたドライバーの更新とシステムファイルチェックは最も効果的な対処法です。もし問題が再発する場合、以下の手順も試す価値があります。

セーフモードとネットワークで起動し、問題が再現するか確認する。

PC（マザーボード）またはネットワークカードのメーカー公式サイトから、お使いのOSに適合する最新のLAN/Wi-Fiドライバーを直接ダウンロードしてインストールする。

一時的にサードパーティ製のウイルス対策ソフトやファイアウォールを無効にしてみる。