Microsoft ウォレット（現在はMicrosoftアカウントの支払い方法に統合）からクレジットカード情報を削除するには、以下の手順が最も確実です。
Microsoftアカウントの支払い方法ページにアクセスウェブブラウザでこちらのURLにアクセスし、Microsoftアカウントでサインインしてください。https://account.microsoft.com/billing/paymentsこれは、お使いのすべてのMicrosoftサービス（Xbox, Office 365, Windows Storeなど）の支払い情報を一元管理する公式ページです。支払い方法を削除ページに表示されている支払い方法の一覧から、削除したいクレジットカードを探し、「削除」をクリックします。確認画面が表示されたら、再度「削除」を選択してください。「削除」ボタンが表示されない場合回答1で指摘されている通り、多くの場合、アクティブなサブスクリプションが原因です。しかし、それでも解決しない場合は、以下の可能性が考えられます。
- 未払い残高: アカウントに未払いの料金がないか確認してください。
- 地域ロック: アカウントの国/地域設定とカードの発行国が異なると、削除できない場合があります。
- 一時的な問題: 「部分的に同期済み」と表示される場合、システム側で一時的な問題が発生している可能性があります。時間をおいて再度試すか、Microsoftサポートに問い合わせることをお勧めします。
Microsoft ウォレットという名称の独立したアプリは現在提供されておらず、機能はMicrosoft Edgeブラウザの自動入力やMicrosoftアカウントに統合されています。