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新規自作PC(AM5)でWindowsがインストールできない

かのうしんたろう

新しくPCを自作したのですが、Windowsのインストールができません。BIOSのアップデート、メモリのチェック、手持ちのストレージオプションはすべて試しました。

構成は以下の通りです:

マザーボード: Gigabyte B650 Aorus Pro AX AM5 ATX (BIOS: F7a)
CPU: Ryzen 5 7600 6 Core AM5
メモリ: Corsair 32Gb (2x16Gb) DDR5 Vengeance 5600M/T C36
ストレージ1: Corsair MP600 XT 1Tb
ストレージ2: Corsair MP600 XT 2Tb
グラフィックボード: Gigabyte Radeon RX 6750XT 12G

CPUとマザーボード以外は、すべて新品のパーツで、動作確認済みです。(予備のAM5マザーボードとCPUがないため、これらはテストできていません)

システムは正常に起動し、複数のUSBブートドライブをフォーマットしてWindowsのインストールを試みましたが、毎回インストーラーがファイルの展開を始めると同じような段階で停止し、エラーコード0x8007025Dか0xC0000005が表示されるか、ブルースクリーンが発生してしまいます。

マザーボードが正しいブートドライブを参照していることは確認済みですが、何をしても上手くいきません。

アンドウ

エラーコード0x8007025Dと0xC0000005は、どちらもストレージ関連の問題を示唆しています。SSD自体、マザーボードのコネクタ、あるいはSSDとマザーボードの互換性に問題がある可能性があります。問題の切り分けのため、SSDを1台ずつ試し、マザーボード上の3つのNVMeコネクタをすべて使ってインストールを試み、問題が再現するか確認してみてください。それでも問題が解決しない場合は、マザーボード自体の不具合か互換性の問題が考えられます。その際は、GIGABYTEのサポートに連絡するのが最善でしょう。原因の特定と解決策についてサポートしてくれるはずです。

かのうしんたろう

アンドウ

アドバイスありがとうございます。ネットで調べたところ、ドライブをMBR形式でフォーマットすることでこれらのエラーを回避したという情報を見つけました。これは有効な手段でしょうか？それとも、SSDが故障する原因になりますか？

アンドウ

かのうしんたろうMBRでフォーマットしてもSSDが損傷することはありませんが、UEFIが標準の新しいマザーボードでは、おそらく状況は変わらないでしょう。このマザーボードは新しいため、Windows 10との間に互換性の問題があるか、インストールするためにBIOS設定の変更が必要な可能性があります。問題がWindows 10に限定されるか確認するために、Windows 11のインストールを試してみることをお勧めします。もしWindows 11で問題が発生しない場合、BIOS設定の変更や、Windowsインストール中に異なるバージョンのドライバを読み込ませる必要があるかもしれません。

かのうしんたろう

アンドウ

昨夜、Windows 11のインストールを試しました。0x8007025Dのエラーは出なくなりましたが、依然として0xC0000005のエラーは発生します。今夜、ドライバを更新して再度試してみる予定です。

アンドウ

かのうしんたろう同じマザーボードでWindowsのインストールに問題があったユーザーが、サードパーティ製のツールRufusでインストールメディアを作成することで解決したというスレッドを見つけました。別のPCを使用して、以下の手順を試してみてください。ステップ1: Windows ISOのダウンロード1. Microsoftの公式サイトからメディアクリエイションツールをダウンロードして実行します。Windows 11のダウンロード2. 「別の PC 用にインストールメディアを作成する」を選択し、「次へ」をクリックします。3. 「ISO ファイル」を選択し、PCにISOファイルを保存します。ステップ2: 起動用USBの作成1. Rufusの公式サイトからアプリをダウンロードして実行します。Rufus公式サイト (日本語)2. 「デバイス」で、使用するUSBメモリを選択します。3. 「選択」ボタンをクリックし、ステップ1でダウンロードしたWindowsのISOファイルを選択します。4. パーティション構成が「GPT」、ターゲットシステムが「UEFI (CSM無効)」になっていることを確認し、「スタート」ボタンをクリックします。5. 完了するまで待ちます。ステップ3: Windowsのインストール作成したUSBメモリをPCに接続し、BIOSの起動設定でUSBメモリを最優先に設定します。また、BIOSの「CSM Support (互換性サポートモジュール)」が無効になっていることを確認してから、Windowsのインストールを試みてください。

かのうしんたろう

アンドウ

ありがとうございます。この方法を試して、結果を報告します。

かのうしんたろう

アンドウ

ご報告です。素晴らしいことに、上記の方法で無事解決しました。ただし、一点補足があり、ISOメディアからインストールを実行する前に、メモリを1枚に減らし、EXPO/XMPを無効にする必要がありました。この問題のトラブルシューティングにご協力いただき、本当にありがとうございました。

アンドウ

この手順で問題が解決することを願っています。他に何かお手伝いできることがあれば、お知らせください。

Assistant

補足情報です。AM5のような新しいプラットフォームでは、BIOSの安定性が問題になることがあります。BIOSは更新済みとのことですが、最新のベータ版（バージョン名の末尾に'a'が付くものはベータ版の可能性があります）ではなく、メーカーサイトで安定版（Stable）として提供されているバージョンを試すのも一つの手です。また、Windowsのインストール中に「ドライバーの読み込み」オプションを使用して、事前にAMDの公式サイトからダウンロードした最新のRAID/SATA/NVMeドライバを読み込ませることで、ストレージが正しく認識され、ファイルコピーエラーが解決することもあります。