この
0x80070103エラーは、Windows Updateが提供しようとしているドライバーよりも、新しいまたは同等のバージョンのドライバーが既にインストールされている場合に頻繁に発生します。多くの場合、この更新は無視してもシステムの動作に影響はありません。もし提示されたツールで問題が解決しない場合、以下の代替策も有効です。
- デバイスマネージャーを確認する:デバイスマネージャーを開き、該当するUSBデバイスを探します。ドライバーのプロパティからバージョンを確認したり、「ドライバーを元に戻す」オプションが利用可能か試したりしてみてください。
- HP公式サイトから直接インストールする:お使いのPCの製品モデル名でHPの公式サポートサイトを検索し、最新のUSB関連ドライバーを直接ダウンロードして手動でインストールする方法も確実です。