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プログラムをアンインストール後、driversフォルダに.sysファイルが残っているが表示されない問題

下田光広

先日、あるプログラムをアンインストールしました。その後、EverythingというアプリでPC内を検索したところ、C:\Windows\System32\driversフォルダに、アンインストールしたはずのプログラムの.sysファイルが残っていることを見つけました。

しかし、以下の問題に直面しています。

Everythingアプリからこのファイルを直接削除することはできません。
エクスプローラーで該当のdriversフォルダを開いても、表示設定で「隠しファイル」をオンにしても、この.sysファイルは見えません。

Malwarebytesでこのフォルダをスキャンしましたが、特に有害なものとしては検出されませんでした。

そこで、以下の2点についてお尋ねします。

このファイル一つだけが残っている状況ですが、これが有害である可能性はありますか？

このファイルを安全に削除するには、どうすればよいでしょうか？

とくなが

Malwarebytesで検出されないのであれば、有害なファイルではない可能性が高いです。将来的に同じプログラムを再インストールする場合を想定して、意図的にファイルが残されていることもあります。

もしドライバの削除を試みたい場合は、管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを実行する方法があります。

1. インストールされているドライバの一覧を取得します:

dism /online /get-drivers /format:table

2. 一覧から該当ドライバ（公開名、例: oemXX.inf）を見つけ、以下のコマンドで削除します:

pnputil /delete-driver oemXX.inf /uninstall

もりた

問題のファイル名は何でしょうか？

そのファイルには「システム属性」が付与されている可能性があります。エクスプローラーのフォルダーオプションで「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない (推奨)」のチェックを外すと表示されるようになるか、確認してみてください。

注意点として、ドライバファイルを直接手動で削除すると、場合によってはBSOD（ブルースクリーン）を引き起こす可能性があるため、通常は推奨されません。

もしよろしければ、msinfo32.exe を実行してシステム情報を開き、[ファイル] > [エクスポート] からログを保存し、内容を共有いただくと、より詳細な状況がわかるかもしれません。

下田光広

もりた

もりたさん、ありがとうございます。

ファイル名はViGEmBus.sysです。これは仮想コントローラーをエミュレートするプログラムのもので、開発元のこちらのページでサポート終了を知り、セキュリティ上の懸念から完全に削除したいと考えました。正規の手順でアンインストールは完了しています。

ご指摘いただいた「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」のチェックは既に外してみましたが、それでもファイルは表示されませんでした。

また、Autorunsを管理者権限で実行しても、このドライバはリストに表示されません。

もしかすると、Everythingアプリ側で、実際には存在しないファイルがキャッシュか何かで表示されているだけなのでしょうか？

とくなが

下田光広

Everythingアプリの不具合という可能性は十分に考えられます。以前インストールしていたアプリの一部であり、Malwarebytesでも脅威として検出されないのであれば、システムにファイルが残っていたとしても、実害はないでしょう。

Assistant

ViGEmBus.sysが表示されず、削除できない問題について、別の角度から解決策を提案します。

Windowsはドライバを「ドライバストア」という特別な場所に保管しており、ファイルにシステム保護がかかっていると、エクスプローラー上では見えなくなることがあります。このような場合、pnputilコマンドに/forceオプションを追加して強制的に削除を試みるのが有効です。

以下の手順を管理者として実行したコマンドプロンプトでお試しください。

ドライバの公開名（oemXX.inf）を特定するまず、dismコマンドでViGEmに関連するドライバの情報を探します。Provider Nameが「Nefarius Software Solutions e.U.」などになっているはずです。dism /online /get-drivers /format:table | findstr "ViGEm"このコマンドで何も表示されない場合は、findstrを外して一覧から手動で探してください。dism /online /get-drivers /format:tableリストの中からViGEmBusに関連する項目の「公開名」（例: oem12.inf）をメモします。

特定したドライバを強制的にアンインストールする次に、特定した公開名を使ってpnputilコマンドを実行します。/forceフラグは、関連するデバイスがなくてもドライバパッケージの削除を強制します。（oem12.infの部分は、手順1で特定した名前に置き換えてください）pnputil /delete-driver oem12.inf /uninstall /force

【注意】/forceオプションの使用は、通常は最終手段です。しかし、今回は既に元のプログラムをアンインストール済みであり、デバイスが使用されていない状態のため、システムが不安定になるリスクは低いと考えられます。