Windows Updateで特定のエラーが繰り返し発生する場合、いくつかの一般的なトラブルシューティング手順があります。以下の手順を順番に試すことをお勧めします。
Windows Update トラブルシューティング ツールの実行最初に試すべき基本的な手順です。[設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [追加のトラブルシューティング ツール]
から「Windows Update」を選択して実行します。Windows Updateコンポーネントのリセット更新プログラムのキャッシュが破損している可能性があります。コマンドプロンプト(管理者)を開き、以下のコマンドを順番に実行して、関連サービスを停止し、キャッシュフォルダの名前を変更後、サービスを再開します。net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
その後、PCを再起動して再度Windows Updateを試してください。システムファイルのチェックシステムファイルが破損していないか確認します。コマンドプロンプト(管理者)で以下のコマンドを実行します。sfc /scannow
完了後、続けて以下のDISMコマンドを実行して、システムイメージを修復します。DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
インプレース アップグレード(修復インストール)上記の方法で解決しない場合の最終手段です。Microsoftの公式サイトから「メディア作成ツール」をダウンロードし、「このPCを今すぐアップグレードする」を選択して実行します。この方法では、個人のファイルとほとんどのアプリを引き継いだままWindowsを上書きインストールし、多くの問題を解決できます。