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Windows 11 23H2の更新でエラー0xc1900201が発生しインストールに失敗する

ノリテル

PCにてWindows 11 Version 23H2への更新を促されるのですが、毎回エラーコード 0xc1900201 が表示され、インストールに失敗してしまいます。

以下にPCのスペックを記載します。

エディションWindows 11 Pro

バージョン23H2

OSビルド22631.4249

プロセッサIntel(R) Core (TM) i5-4210U CPU @ 1.70GHz 2.39 GHz

システムの種類64ビットオペレーティングシステム、x64ベースプロセッサ

解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。

サクママキ

Windows Updateでエラーが発生しているとのこと、承知いたしました。以下の手順をお試しください。サードパーティ製のウイルス対策ソフトがインストールされている場合は、競合を避けるために一時的にアンインストールしてから、再度アップデートをお試しください。それでも失敗する場合は、以下の手順をご確認ください。

Windows Update トラブルシューティングツールの実行

スタート > 設定 > システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティングツール > Windows Update

の順に選択し、「実行する」をクリックします。

Windowsコンポーネントのリセット 検索バーで「CMD」と入力し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。以下のコマンドを1行ずつコピー＆ペーストし、Enterキーを押してください。 net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc 完了後、PCを再起動して再度アップデートをお試しください。

Windows Installerサービスの開始 Windowsキー + Rを押し、「services.msc」と入力してOKをクリックします。「Windows Installer」サービスを探し、右クリックして「開始」または「再起動」を選択します。「Windows Update」サービスについても同様の操作を行い、PCを再起動してください。

SFCとDISMの実行 システムファイルに破損がないか確認し、修復します。詳しい手順は以下のMicrosoft公式ドキュメントを参照してください。 Windows でシステムファイルチェッカーを使用する

インプレースアップグレードの実行 上記の手順で解決しない場合、インプレースアップグレードをお試しください。これにより、個人用ファイルやアプリを保持したまま、Windowsを最新バージョンに更新し、問題を修復できます。 Windows 11 でインプレースアップグレードを実行する方法

ノリテル

サクママキ

ご教示いただいた手順に従って操作したところ、Windows 11 Version 23H2のエラーが解消され、正常にアップデートが完了しました。

迅速なご対応、誠にありがとうございました。

きょうへい

サクママキ

同じ問題で困っています。提示された手順をすべて試しましたが、解決しませんでした。助けてください。

デバイス名 FILIP2106Z2

プロセッサ AMD Ryzen 5 6600H with Radeon Graphics 3.30 GHz

実装RAM 32.0 GB (27.7 GB 使用可能)

システムの種類 64ビットオペレーティングシステム、x64ベースプロセッサ

エディション Windows 11 Pro

バージョン 23H2

インストール日 2023/08/11

OSビルド 22631.4317

ほんだりゅうせい

サクママキ

手順2のコマンドに誤りがあるようです。

誤: Ren C:\Windows\SoftwareDistribution.old

正: Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

修正して実行しましたが、「アクセスが拒否されました」と表示されてしまいます。どうすればよいでしょうか。

アキヒロ

サクママキ

同じ問題が起きています。提案された修正方法を何度も試しましたが、全く効果がありません。

「このプロセッサーは現在 Windows 11 をサポートしていません」という通知が頻繁に表示されます。購入時にはWindows 11がプリインストールされていたにもかかわらずです。

他に何か解決策はないでしょうか。

後藤

全く同じ問題に遭遇しています。旧OutlookでGmailを使いたくてInsider Communityに参加したのに、最初のアップデートからこれでは先が思いやられます…

ふじむらかんた

EFIシステムパーティションの空き容量を増やすか、パーティションサイズを拡張する必要があります。 [13, 17, 23]

Assistant

質問者さんのPCに搭載されているプロセッサー Intel(R) Core(TM) i5-4210U は、Microsoftが定めるWindows 11の公式なシステム要件を満たしていません。 [19, 21, 24] これが原因でアップデートエラーが発生している可能性が非常に高いです。購入時にWindows 11がプリインストールされていた、または以前のバージョンでは問題なく動作していた場合でも、大型アップデートでシステム要件のチェックが厳格化され、非対応プロセッサーではエラーが発生することがあります。解決策としては、以下の点が考えられます。

システム要件の再確認: Microsoftの公式サイトで、お使いのPCがWindows 11の要件を完全に満たしているか再度確認してください。 Windows 11 の仕様、機能、コンピューターの要件を確認する
EFIシステムパーティションの確認: 他のユーザーからの指摘にもあるように、EFIシステムパーティションの容量不足が原因である可能性も考えられます。 [13, 17, 23] 「ディスクの管理」ツールでパーティションのサイズと空き容量を確認してみてください。

残念ながら、プロセッサーが非対応である場合、公式な方法でのアップデートは困難です。セキュリティリスクを考慮すると、Windows 10に戻してサポート期限まで使用するか、Windows 11対応の新しいハードウェアへ移行することをお勧めします。