こんにちは。Windows Updateで問題が発生しているとのこと、お困りのことと思います。一般的な切り分けとして、以下の手順を試すことで解決する場合があります。
手順1：Windows Update トラブルシューティングツールの実行
まず、Windowsに標準で搭載されているトラブルシューティングツールを実行します。
設定 > システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティングツール を開きます。「Windows Update」の横にある「実行する」ボタンをクリックします。画面の指示に従い、処理が完了するのを待ちます。手順2：システムファイルのチェックと修復
次に、システムファイルに破損がないかを確認し、修復します。
スタートボタンを右クリックし、「ターミナル (管理者)」または「Windows PowerShell (管理者)」を選択します。開いたウィンドウで、以下のコマンドを順番に実行します。1つ目のコマンドが完了してから、2つ目を実行してください。sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth両方のコマンドが完了したら、PCを再起動してください。手順3：Windows Updateコンポーネントのリセット
上記の手順で解決しない場合、Windows Update関連のサービスやフォルダを手動でリセットすることで、問題が解消されることがあります。手順は少し複雑ですが、効果的な方法です。
手順2と同様に、管理者としてターミナルまたはPowerShellを開きます。以下のコマンドを1行ずつ実行し、関連サービスを停止します。net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver次に、ソフトウェア配布フォルダの名前を変更して、キャッシュをクリアします。ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old最後に、停止したサービスを再度開始します。net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserverすべての手順が完了したら、PCを再起動し、再度Windows Updateが正常に動作するか確認してみてください。