数ヶ月前からこの問題が発生し始め、最近特に頻繁に起こるようになり困っています。このノートPC(ASUS ROG Strix G15)は約5ヶ月前に購入したばかりの比較的新しいものです。
作業中に突然画面が真っ暗になり、応答しなくなります。毎回ではありませんが、時々発生します。
Windowsのイベントビューアーを確認したところ、"Kernel-Power Event id 41 Task Category (63)" というエラーが記録されていました。システムファイルチェッカー(sfc /scannow)を実行してみましたが、解決しませんでした。他にどのような対策が考えられるでしょうか?