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Windows Updateでセキュリティ更新プログラムKB5048239が繰り返しインストールされる問題

おちさちこ

Windows Updateを実行すると、KB5048239のインストールが0%から進まず、すぐに「最新の状態です」と表示されてしまいます。再起動やシャットダウンを試しましたが、状況は変わりません。

インストールの失敗や成功に関するメッセージは一切表示されず、更新プログラムのチェックを実行するたびに同じ現象が繰り返されます。

ヒナ

当方もHP Z420ワークステーション（Windows 10）で同じ問題に遭遇しています。

たけたやすゆき

Windows Update設定の一時的な不具合かもしれません。以下のトラブルシューティング方法を試してみてください。

方法1：Windows Update トラブルシューティングツールを実行する

スタート > 設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング > 追加のトラブルシューティングツールの順に選択します。次に、「起動して実行する」の中からWindows Update > トラブルシューティングツールの実行を選択します。
完了したらPCを再起動し、再度Windows Updateを確認してください。

方法2：システムファイルチェッカーを実行する

コマンドプロンプトを管理者として実行します。

以下のコマンドを1つずつ実行してください。各コマンドの完了には数分かかる場合があります。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Sfc /scannow

3. 「検証 100% が完了しました。」というメッセージが表示されたら、exitと入力してEnterキーを押します。

4. PCを再起動し、再度Windows Updateを確認してください。

追記：

この問題は広範囲で発生しており、Microsoftがリリースした特定の更新プログラムが原因である可能性が高いようです。上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、以下のスレッドで紹介されているように、問題の更新プログラムを一時的に非表示にすることを検討してください。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/re-2024-11-security-update-for-windows-10-version/a6123462-2dbd-4abd-ba44-adf828dd0dff?page=3

ムラヤマアヤオ

たけたやすゆき

あなたの投稿を見て、提案通りに「更新プログラムのトラブルシューティングツール」を実行したところ、うまくいきました！週明けのちょっとした不具合だったようですね。ありがとう。

泉裕樹

たけたやすゆき

方法2を試しましたが、効果ありませんでした。方法3はありますか？

真

たけたやすゆき

Windows Updateがx64ベースシステム用のWindows 10 V22H2のセキュリティ更新プログラムKB5048239をインストールしようとし続けますが、完了できません。提示された手順1と2を試しましたが、解決しませんでした。解決策を教えていただけると助かります。

おちさちこ

たけたやすゆき

提示された2つの方法を試しましたが、問題は解決しませんでした。

ヒナ

ムラヤマアヤオ

トラブルシューティングツールを実行しましたが、問題は検出されませんでした。KB5048239が繰り返しインストールを試みる問題は依然として解決していません。

美陽

私の環境（Dell XPS PC, Windows 10）では、KB5048239が1日に数回「正常にインストールされました」と表示され、繰り返しインストールされています。

Windows REの状態は有効（10.0.19041.5125）で、インストールの条件は満たしているはずです。

ちなみに、KB5048239は2024年11月のアップデートで一度正常にインストール済みです。

かわむらてるお

美陽

昨日から同じ問題が発生しています。Windows Updateを実行するたびに、Microsoft Defenderの定義更新プログラム（現在はKB2267602 バージョン1.421.1339.0）と一緒に、KB5048239が繰り返しインストールされます。

きえ

Windows 11にアップデートしようとすると、エラーコード0x800706beが表示されてしまいます。

中島裕花

かわむらてるお

またMicrosoft側の問題のようですね。彼らが修正するまで待つしかないでしょう。

なかいしゅんた

中島裕花

これは間違いなくMicrosoftのバグです。

Microsoftはとっくにこの問題を修正するか、少なくともKB5048239をWindows Updateの配信キューから取り下げるべきでした。早く修正してほしいものです。

ムラヤマアヤオ

ヒナ

今朝アップデートを確認したら、またKB5048239が待機していました。トラブルシューティングツールを実行するとインストールされますが、「更新の履歴を表示する」を見ると、日付が昨日から今日に変わっているだけ。まるでメリーゴーランドのようです。頭が痛くなってきました。

追伸：たった今「更新プログラムのチェック」をしたら、また表示されました！早く解決されることを願います。

やまおか

ムラヤマアヤオ

時間的因果律のループバグですね。

谷本

ムラヤマアヤオ

私の環境では、このパッチは昨日（1月13日）に一度正常にインストールされ、今日（1月14日）は再起動のたびに再インストールされていました。しかし、解決策かもしれない方法を見つけました。

Windows Updateのページ上部に、Windows 11への大規模なアップデートを促すバナーが表示されていました（以前に非表示にしたはずなのですが）。「当面はWindows 10を使い続ける」といった内容のボタンをクリックしてバナーを非表示にしたところ、数回再起動してもKB5048239のインストール要求は表示されなくなりました。

これが偶然だったのかは分かりませんが、もしバナーが表示されているなら試す価値はあると思います。

おかもと

同じ問題です。個人の環境の問題ではなく、Microsoft側の広範な問題で間違いないでしょう。

真

はい、KB5048239がインストールされない問題はまだ続いています。

木村

真

このフォーラム内には、同じ問題に関するスレッドが複数存在します。

例：https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-update-error-0x80070643-encountered-when/4e61c18d-646e-4b86-ad26-8515160f1d56

フォーラムで「0x80070643」を検索すると、他のスレッドが見つかります。いくつかのスレッドには解決策の提案が含まれています。

かわむらてるお

木村

指摘されている問題は別物です。

一つはKB5048239の問題で、ここ数日、更新をチェックするたびに再インストールされ続けるというものです。もう一つはKB5034441の問題で、これはWinRE（回復環境）のパーティションサイズが小さい場合にインストールできないというものです。

かわむらてるお

谷本

昨日配信されたKB5050411によって、KB5048239は置き換えられたようです。