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Bluetoothヘッドセットのハンズフリーテレフォニーによる音質低下の恒久的な解決策

普段、Bluetoothヘッドセットと専用マイクを併用しています。しかし、ゲームやボイスチャット機能のあるアプリケーションを起動すると、ヘッドセットが自動的に「ハンズフリーテレフォニー」モードに切り替わってしまいます。このモードになると、音質が著しく低下し、実用に耐えられなくなります。

オンラインでよく見かける「デバイスとプリンター」からハンズフリーテレフォニーサービスを無効にする、あるいはサウンドデバイス設定でヘッドセットのハンズフリーデバイスを無効にする、といった方法は試しましたが、ヘッドセットを再接続するたびに設定が元に戻ってしまい、解決しません。

このハンズフリーテレフォニー機能を恒久的に無効化する方法はないでしょうか？この問題を完全に解決するためなら、どんな手段でも試す覚悟です。

この問題は、Windows 10とは異なり、Windows 11がユーザーに選択の余地を与えず、自動的にハンズフリーモードに切り替える仕様に関連しているようです。提示されている解決策も、一部のユーザー環境でしか機能しない場合があります。

以下の手順を試して、問題が解決するか確認してください。

まず、管理者権限でPowerShellを実行し、以下のコマンドを入力します。

Set-Service BthHFAud -StartupType Disabled

次に、レジストリエディタを開き、該当するエントリの値を1に変更してみてください。

Bluetooth設定でACVRPオプションを無効にし、ヘッドフォンのハンズフリーモードを無効にしてから、再度ACVRPデバイスを有効にしてみて、動作を確認します。

これらの手順を試しても問題が解決しない場合、フィードバックHub (Win + F) を通じて、この問題をMicrosoftにフィードバックすることをお勧めします。

橋本

私の環境ではこの方法でうまくいったようです。ありがとうございます。

しかし、副作用として最大音量が下がり、ヘッドセットの再生/一時停止ボタンが機能しなくなりました。元の問題ほどではありませんが、もし可能であれば、これらの機能を再度有効にする方法はありますか？それとも、これは仕方ないトレードオフなのでしょうか？

【追記】PCの電源がオフの状態でスマートフォンをヘッドセットに接続したところ、なぜか最大音量の問題は解決しました。

橋本

これは早急な修正が必要な問題ですね。私も同じ症状で困っています。

この問題の根本的な原因は、Bluetoothのプロファイル仕様にあります。Bluetoothオーディオには主に2つのプロファイルが存在します。

A2DP (Advanced Audio Distribution Profile): 高音質なステレオ音声再生用。マイクは使用できません。
HFP/HSP (Hands-Free Profile/Headset Profile): マイクを使用するためのプロファイル。音声は低音質なモノラルになります。

アプリケーションがマイクの使用を要求すると、Windowsはマイクと音声の同時利用を可能にするため、自動的にHFP/HSPプロファイルに切り替えます。これが音質低下の直接の原因です。

PowerShellやレジストリを編集する前に試せる一般的な回避策として、コントロールパネルからハンズフリー機能を無効化する方法があります。質問者様は再接続で有効に戻るとのことですが、改めて手順を記載します。

コントロールパネルを開き、ハードウェアとサウンド > デバイスとプリンターに移動します。

お使いのヘッドセットを探し、右クリックしてプロパティを選択します。

サービスタブに切り替えます。

ハンズフリーテレフォニーのチェックを外し、適用をクリックします。

この設定が再接続時にリセットされる場合、Bluetoothドライバーの挙動やWindowsのアップデートが影響している可能性があります。しかし、多くの環境ではこの設定で解決するため、まず試す価値のある基本的な対策と言えます。