こんにちは。いくつか原因として考えられることと、その解決策を試してみましょう。
まず、外付けCDドライブがPCに正しく接続されているか確認してください。ケーブルが両端でしっかりと差し込まれているかを見直しましょう。接続が緩いと、ドライブが正常に機能しないことがあります。
ドライブ自体はPCに認識されているとのことなので、問題はソフトウェアかドライバーにある可能性が高いです。以下の手順を試してみてください。
メディアプレーヤーの更新:お使いのメディアプレーヤーソフトウェアを最新バージョンに更新してください。通常は、ソフトウェアの公式サイトにある「ダウンロード」や「アップデート」のセクションから行えます。ドライバーの更新:外付けCDドライブのドライバーが最新であることを確認します。Windowsキー + Xを押し、表示されたメニューから「デバイスマネージャー」を選択します。- デバイスマネージャーのウィンドウで、「DVD/CD-ROM ドライブ」のカテゴリを展開します。
- お使いの外付けCDドライブを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索」を選択します。更新が見つかった場合は、プロセスを完了させ、指示があればPCを再起動してください。
ドライバーの再インストール:ドライバーの更新で解決しない場合は、再インストールを試します。- 再度デバイスマネージャーを開き、外付けCDドライブを右クリックします。
- メニューから「デバイスのアンインストール」を選択し、操作を確定します。
- アンインストールが完了したら、PCを再起動します。
- 再起動後、Windowsが自動的に外付けCDドライブのドライバーを再インストールします。プロセスが完了するまで少し待ってください。
上記の手順で解決しない場合、Windows 11と外付けCDドライブの間に互換性の問題がある可能性も考えられますが、その可能性は低いです。通常、Windows 11は問題なく外付けCDドライブをサポートします。
もし可能であれば、その外付けCDドライブを別のPCに接続してテストしてみてください。これにより、問題がご自身のPCに特有のものなのか、ドライブ自体にあるのかを切り分けることができます。