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新しく増設した2枚目のNVMe SSDがエクスプローラーに表示されない

岸

新しく2枚目のNVMe SSDをデスクトップPCに取り付けたのですが、エクスプローラーや「ディスクの管理」に表示されず困っています。

BIOS上では新しいSSDは正常に認識されています。また、デバイスマネージャーにも表示されており、プロパティの「全般」タブも正常です。しかし、「ボリューム」タブで「作成」ボタンをクリックすると、「このディスクのボリューム情報が見つかりません」というメッセージが表示されます。これはまだフォーマットされていないためかもしれません。

さらに、イベントタブには以下のログが記録されていました：

Device SCSI\Disk&Ven_NVMe&Prod_WD_BLACK_SN770_2\5&187244af&0&000000 was not migrated due to partial or ambiguous match. Last Device Instance Id: USBSTOR\Disk&Ven_PNY&Prod_USB_2.0_FD&Rev_1100\AA00000000017933&0 Class Guid: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318} Location Path: Migration Rank: 0xF000FF00FFFFF130 Present: false Status: 0xC0000719

このような状況で、「ディスクの管理」にドライブが表示されないため、フォーマットやパーティション作成ができず、使用を開始できません。

WD SN770と私のマザーボード（Z490チップセット）との間に互換性の問題があるという情報は見当たりませんでした。もし互換性がなければ、BIOSやデバイスマネージャーにも表示されないはずだと考えています。

PC構成:

OS: Windows 10
マザーボード: ASUS z490-E Strix
HD1: WD Black SN750 1TB
HD2 (今回増設): WD Black SN770 2TB

スギモトマサトシ

ドライブが「記憶域プール」として構成されてしまっている可能性はないでしょうか？

もしそうであれば、以下のMicrosoftの公式ドキュメントの手順に従って、記憶域プールからドライブを削除してみてください。

Windows の記憶域スペース

岸

スギモトマサトシ

ドライブが「記憶域プール」として構成されてしまっている可能性はないでしょうか？...

まさにこれでした！ありがとうございます。SSD取り付け後、最初に「ディスクの管理」を開こうとした際に自分で設定してしまったのか、自動的に追加されたのかは分かりませんが、記憶域プールの設定に当該ドライブがありました。プールを削除したところ、「ディスクの管理」に無事表示され、通常のドライブとしてセットアップを完了できました。

スギモトマサトシ

岸

お役に立てて何よりです。解決のご報告、ありがとうございます。

Assistant

解決済みとのことですが、今後の参考のために別の可能性についても追記します。

今回とは別の原因として、特に複数のM.2 SSDやSATAデバイスを接続した場合、マザーボードの仕様による排他利用が考えられます。

1. マザーボードの仕様確認

お使いのASUS z490-E Strixのマニュアルを確認し、取り付けたM.2スロットが特定のSATAポートと帯域を共有していないか確認することをお勧めします。M.2スロットを利用すると、一部のSATAポートが自動的に無効になることがあります。

2. diskpartコマンドでの確認

Windowsの標準ツールであるdiskpartを使うと、より低レベルでディスクの状態を確認できます。

コマンドプロンプトを管理者として実行します。

diskpartと入力し、Enterキーを押します。

list diskと入力し、Enterキーを押します。

この一覧に問題のSSDが表示されている場合、ディスクはOSに認識されています。select disk [ディスク番号]の後にcleanコマンドを実行してディスクを完全に初期化すると、「ディスクの管理」で認識されるようになることがあります。（注意：cleanコマンドはディスク上のすべてのデータを消去しますので、対象のディスクを間違えないよう十分に注意してください）。