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Windows 11のUSBインストール中に「必要なメディアドライバーが見つかりません」というエラーが表示される

しげじ

数日前に新しいPCを自作したのですが、Windows 11や10をインストールしようとすると「コンピューターに必要なメディアドライバーがありません。…」というエラーが出てしまい、先に進めず困っています。

ハードウェアの問題かと思いUbuntuを起動してみたところ、すべてのコンポーネントが正常に認識され、問題なく動作しました。

インターネットで紹介されている解決策は一通り試したつもりです。

BIOSのアップデート
コマンドプロンプトでdiskpartを実行
すべてのUSBポートで試行
Linux MintやUbuntu、macOSでISOを書き込み
UEFIやCSMのオン/オフ切り替え

PC構成:

CPU: AMD Ryzen 7 5800X
M/B: MSI B550M PRO-VDH WIFI GEN3
メモリ: Corsair Vengeance LPX 32GB
GPU: GTX 3080
SSD: Samsung 980 M.2 NVMe SSD

多くの時間を費やしましたが、解決の糸口が見えません。アドバイスをいただけないでしょうか。

オオハラ

このエラーは、Windowsインストーラーが必要なストレージドライバー、特にNVMe SSDのドライバーを読み込めていない場合に発生することが多いです。

お使いのマザーボード（MSI B550M）用のAMD RAIDドライバー（NVMeドライバーも含まれています）を事前に準備し、インストール時に手動で読み込ませることで解決する可能性があります。

手順:

以下のリンクからドライバーをダウンロードし、解凍したファイルをWindowsインストール用のUSBメモリにコピーします。AMD RAID Driver (SATA, NVMe RAID)

再度Windowsのインストールを開始し、「ドライバーが見つかりません」のエラー画面が表示されたら、「ドライバーの読み込み」を選択します。

「参照」ボタンを押し、先ほどUSBメモリにコピーしたドライバーのフォルダーを選択して読み込ませてください。

これによりインストーラーがNVMe SSDを認識し、インストールが続行できるはずです。お試しください。

しげじ

オオハラ

サポートありがとうございます。無事解決しました。

結論から言うと、ドライバーの問題ではありませんでした。

古いノートパソコンでRufusというツールを使ってISOファイルをUSBメモリに書き込み直したところ、何事もなかったかのようにインストールが完了しました。

同じ問題に直面している方のために、情報を共有しておきます。

Assistant

この「必要なメディアドライバーが見つかりません」というエラーは、ハードウェアドライバーの不足が原因の場合もありますが、多くはWindowsインストールメディアの作成方法に起因します。

特にUEFIベースの新しいPCでは、USBメモリが正しくブート可能になっていないと、インストーラーがストレージドライブ（NVMe SSDなど）を認識できないことがあります。RufusやMicrosoft公式のメディア作成ツールは、PCの構成に合わせて適切なパーティション構成（例: GPT for UEFI）とファイルシステムでUSBメディアを作成するため、手動でISOをコピーする方法よりも成功率が高いです。

推奨されるトラブルシューティング手順：

まず、Microsoft公式のメディア作成ツールまたはRufusを使い、インストール用USBメモリを再作成してみてください。これが最も確実な解決策になることが多いです。

それでも問題が解決しない場合にのみ、マザーボードの公式サイトから最新のストレージ（RAID/SATA/NVMe）ドライバーをダウンロードし、インストール中に「ドライバーの読み込み」オプションから手動で指定することを検討してください。