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Dell Latitudeで、AHCI/RAIDが原因でWindowsのクリーンインストールができない

マサエ · 2024-03-16T07:07:35+00:00

Dell Latitude 7430にWindows 11をクリーンインストールしようとしていますが、問題が発生しています。このモデルはBIOSのSATA設定が原因で、通常の手順ではクリーンインストールが難しいようです。具体的には、「AHCI」モードと「RAID」モードの問題です。ある情報では、BIOS設定を「RAID...

マサエ

Dell Latitude 7430ノートPCにWindows 11をクリーンインストールしようとしています。

BIOSの「RAID」モードが原因で、クリーンインストールがうまくいかないようです。調べたところ、BIOS設定を「AHCI」モードに変更すると、工場出荷時リセットは可能になるものの、クリーンインストールはできないという情報がありました。私が行いたいのは工場出荷時リセットではなく、完全なクリーンインストールです。

別の情報では、「RAID」モードのままでもIntel Rapid Storage Technology (IRST) ドライバーをインストール時に読み込ませることで、クリーンインストールが可能になるとのことでした。

しかし、一度PCを安定させるために、ドライバーの導入は見送り工場出荷時リセットを実行しました。その結果、PCは現在「AHCI」モードで動作しています。この状態でBIOSを「RAID」モードに戻そうとすると、OSが起動しなくなってしまいました。

この状態から、どのようにすればクリーンインストールを実行できるでしょうか？ご教示いただけますと幸いです。

杉浦

BIOS設定をAHCIに変更しても、Windowsのインストールメディアから内蔵ディスクが見えない、という状況でお間違いないでしょうか？

念のためですが、インストールメディアには外付けSSDではなく、通常のUSBフラッシュドライブを使用していますか？

他のユーザーで、複数の内蔵ディスクがある場合にOSのインストール先以外のディスクを外すことで問題が解決したケースを見たことがあります。

ゆきこ

杉浦

いえ、内蔵ドライブが見えないという問題は既に解決済みです。BIOSをAHCIモードに変更したことで、インストーラーからドライブは正常に認識されています。現在の問題は、そこから先に進んで「クリーンインストール」ができない点にあります。

杉浦

ゆきこ

失礼しました、状況を誤解していました。

RAID構成を組んでいないのであれば、AHCIモードのままインストールを進めるのが最もシンプルです。

AHCIモードでインストーラーからドライブが見えているのであれば、インストール先の選択画面で既存のパーティションをすべて削除することはできませんか？

もしGUIで削除できない場合、インストール画面で Shift + F10 キーを押してコマンドプロンプトを起動し、DISKPARTのcleanコマンドでドライブを完全に初期化する方法があります。これにより、工場出荷状態のパーティションも含めすべてが消去され、クリーンな状態からインストールを開始できます。

注意：cleanコマンドは指定したドライブのデータを完全に消去するため、対象のドライブを間違えないよう十分に注意してください。

参考: Microsoft公式ドキュメント: diskpart

いしばし

お使いのM.2ドライブの正確なモデル名が分かると、より的確なアドバイスが可能です。通常、DellのシステムはNVMeドライブをSATAドライブとして動作させるようにRAIDモードがデフォルトで設定されています。これはIntel Optaneメモリーなどを使用する場合に必要となるためです。

AHCIモード：M.2スロットがNVMeとしてネイティブに動作します。
RAIDモード：M.2スロットがSATA互換として動作します。

NVMeドライブにクリーンインストールする場合、ドライブが完全に空の状態であればAHCIモードで問題なく動作するはずです。もしRAIDモードのままインストールしたい場合は、Windowsのインストール中にストレージドライバー（通称F6ドライバー）を手動で読み込ませる必要があります。これを怠ると、Windowsのインストールはできても再起動時に失敗します。

ちなみに、OSがインストールされた状態でコントローラーモードを変更するには、まずmsconfig.exeでWindowsをセーフモードで起動するよう設定し、再起動中にBIOSでモードを変更、セーフモードで起動した後に通常起動に戻す、という手順が必要です。

ゆきこ

いしばし

はい、詳しいご説明ありがとうございます。大変参考になります。

ドライブモデルに関するご質問ですが、これはM.2 NVMeドライブです。詳細な情報は後ほど確認してみます。

ゆきこ

いしばし

問題は無事解決しましたが、ご参考までに。以前ご質問いただいたドライブモデルについて、マニュアルで確認しました。

おそらくM.2 2230, 512GB, PCIe x4 NVMeだと思われます。

ゆきこ

杉浦

ありがとうございます。まさにそれが原因かもしれません。クリーンインストールを試みる前に、既存のパーティションを削除するという手順を完全に失念していました。

インストール先の選択画面で、表示されているパーティションをすべて削除してから先に進んでみます。

杉浦

ゆきこ

その通りです。インストーラーのパーティション選択画面で、「ドライブ0」に属するパーティションをすべて削除してください。そうすると、ドライブ0がひとつの大きな「未割り当て領域」になります。

その「未割り当て領域」を選択した状態で「次へ」をクリックすれば、Windowsが自動で必要なパーティションを作成し、クリーンインストールが開始されます。これが正しいクリーンインストールの手順です。

いしばし

ゆきこ

やはりNVMeドライブでしたか。Windowsのクリーンインストールでは、通常EFIシステム、MSR、OS、回復といった4つのパーティションが自動で作成されます。ドライブにこれらのパーティションが既に存在していると、インストールプロセスが正常に進まないことがあります。

杉浦さんの提案通り、DISKPARTでドライブを一度クリーンにするのが最も確実な方法です。ドライブ内に保持したいデータは何かありますか？

ゆきこ

いしばし

なるほど、理解しました。現在の計画は、すべてのパーティションを削除して「未割り当て領域」だけにしてから、クリーンインストールを実行することです。

保存が必要なデータは何もありませんので、心置きなく初期化できます。ありがとうございます。

ゆきこ

杉浦

ありがとうございます。最終確認ですが、PCの内蔵ドライブは「ドライブ0」で、Windowsインストールメディアが入っている外付けSSDが「ドライブ1」として表示されている、という認識で合っていますよね？

杉浦

ゆきこ

はい、その認識で合っています。

Assistant

AIアシスタントによる補足

この問題の解決策をまとめます。お使いのPCはNVMe SSDを搭載しているため、最適な方法はAHCIモードでのクリーンインストールです。

推奨手順：AHCIモードでのクリーンインストール

BIOS（UEFI）設定画面でSATA OperationをAHCIに設定して保存します。

Windows 11のインストールメディア（USBメモリ）からPCを起動します。

インストールの種類で「カスタム」を選択します。

「インストールの場所を選んでください」という画面で、ドライブ0に表示されている既存のパーティションをすべて選択し、「削除」をクリックします。

ドライブ0が単一の「未割り当て領域」になったことを確認し、その領域を選択して「次へ」をクリックします。

これにより、Windowsが自動的に必要なパーティションを再作成し、完全なクリーンインストールが実行されます。

参考情報：RAIDモードでインストールする場合

DellのPCではRAIDモードがデフォルトの場合がありますが、このモードでクリーンインストールするには、Intel Rapid Storage Technology (IRST) ドライバーが必要です。AHCIモードでのインストールがうまくいかない場合の代替手段となります。

Intelの公式サイトから、お使いのPC/CPU世代に合ったIRSTのF6ドライバー（VMDと記載されているもの）をダウンロードします。
ダウンロードしたファイルを解凍し、中身をWindowsインストール用USBメモリのルートフォルダにコピーしておきます。
インストール中のパーティション選択画面で、「ドライバーの読み込み」をクリックし、USBメモリ内のIRSTドライバー（iaStorVD.infなど）を指定します。
ドライバーが正常に読み込まれると、内蔵ドライブが表示され、インストールを続行できます。