こんにちは。他のフォーラムでもEnco Air 3で同様の問題が報告されていることから、このモデル特有のWindowsとの互換性の問題かもしれません。しかし、以下の方法で解決する可能性がありますので、お試しください。
方法1:Bluetooth設定の確認
タスクバーのBluetoothアイコンを右クリックし、設定を開く
を選択します。下にスクロールし、その他のBluetooth設定
をクリックします。「BluetoothデバイスによるこのPCの検出を許可する」にチェックを入れます。適用
→OK
の順にクリックします。方法2:コントロールパネルからの接続
上記で解決しない場合は、コントロールパネルからデバイスの追加を試みてください。
再度Bluetoothアイコンを右クリックし、設定を開く
を選択します。下にスクロールし、デバイスとプリンターのその他の設定
をクリックします。イヤホンをペアリング待機状態にします。デバイスの追加
をクリックし、イヤホンが表示されるか確認します。画面の指示に従い、ドライバーをインストールします。