このエラーは、古いバージョンのRyzen Masterのドライバーファイルやレジストリキーがシステムに残り、新しいバージョンと競合することが主な原因です。以下に包括的な解決策を提示します。
ステップ1:AMD公式クリーンアップユーティリティの使用(推奨)
最も安全で効果的な方法は、AMDが提供する公式ツールを使用することです。
AMD Cleanup Utilityをダウンロードして実行します。ツールがAMDのドライバーや関連ソフトウェアを完全に削除します。完了後、PCを再起動するよう求められますので、指示に従ってください。ステップ2:手動でのレジストリ削除(上級者向け)
上記の方法で解決しない場合、手動でレジストリを編集します。
警告:レジストリの編集はシステムに深刻な損傷を与える可能性があります。必ず事前にシステムの復元ポイントを作成し、レジストリのバックアップを取ってください。
Win + R
キーを押し、「regedit
」と入力してレジストリエディターを開きます。アドレスバーに HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
をコピー&ペーストして移動します。左側のリストから、AMDRyzenMasterDriverV
で始まる古いバージョンのフォルダ(例:AMDRyzenMasterDriverV20
, AMDRyzenMasterDriverV17
など)をすべて右クリックして削除します。レジストリエディターを閉じてPCを再起動します。ステップ3:Ryzen Masterの再インストール
クリーンアップが完了したら、最新バージョンのRyzen Masterをインストールします。
AMD Ryzen™ Masterの公式ページにアクセスします。最新版をダウンロードし、インストールを実行します。これにより、古いコンポーネントとの競合が解消され、問題が解決するはずです。