この問題は、Windows Updateが現在接続されていない、または過去にインストールされた古いHPプリンターのドライバーを検出しようとすることが原因で発生します。以下に解決策を段階的に示します。
解決策1:更新プログラムを非表示にする(簡単な方法)最も手軽な方法は、Microsoftが提供する「Show or Hide Updates」ツールを使って、問題の更新プログラムを一時的に非表示にすることです。
こちらのリンクからツールをダウンロードして実行します。「Hide Updates」を選択し、リストから「HP - Printer - 20.80.3.9568」にチェックを入れて非表示にします。これにより、エラーは表示されなくなりますが、根本的な原因は残ったままです。
解決策2:不要なプリンタードライバーを完全に削除する(推奨)問題を根本的に解決するには、システムから不要なHPドライバー情報を削除するのが最も効果的です。
「設定」 > 「Bluetoothとデバイス」 > 「プリンターとスキャナー」に移動します。関連性のないプリンターがあれば削除します。画面下部の「プリント サーバーのプロパティ」をクリックします。「ドライバー」タブを開き、リストにある不要なHPプリンタードライバーを選択し、「削除」ボタンをクリックします。「ドライバーとドライバーパッケージを削除する」を選択して、完全に削除します。PCを再起動し、Windows Updateを再度実行してください。多くの場合、この手順で問題は完全に解決します。