スマホ連携アプリの接続が不安定な場合、以下の解決策を順番にお試しください。
解決策1:アプリの修復とリセットWindowsのバージョンによって手順が異なります。
- Windows 11の場合:
[設定] > [アプリ] > [インストールされているアプリ]
に進み、「スマホ連携」を探します。右側の「…」をクリックし、[詳細オプション]
を選択後、「修復」または「リセット」を実行します。 - Windows 10の場合:
[設定] > [アプリ] > [アプリと機能]
に進み、「スマホ連携」を選択します。[詳細オプション]
をクリックし、「修復」または「リセット」を実行します。※見つからない場合は、スタートメニューの「すべてのアプリ」から「スマホ連携」を右クリックし、[その他] > [設定]
を選択してください。
解決策2:バックグラウンド実行を許可するアプリがスリープ状態になるのを防ぎます。
解決策1と同じ手順で「スマホ連携」の「詳細オプション」を開きます。「バックグラウンド アプリのアクセス許可」の項目を「常にオン」に設定します。解決策3:VPN設定の確認VPNソフトウェアをご利用の場合、それが原因で接続が妨げられている可能性があります。
- VPNの「スプリットトンネリング」機能などを使用して、スマホ連携アプリの通信がVPNをバイパス(経由しない)ように設定してみてください。
これらの手順で多くの場合、問題が改善されます。