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Windows 11のSnipping Toolで画面録画が停止する問題

新しく購入したMSI製ノートPCで、Snipping Toolの画面録画が正常に動作しません。

最初は録画ボタン自体が表示されませんでしたが、Microsoft Storeからアプリを更新して解決しました。しかし、今度は録画を開始しようとするとすぐに「録画が停止しました」と表示されてしまいます。

これまでに、以下の解決策を試しましたが、改善されませんでした。

一つ気づいた点として、画面のごく一部を選択して録画した場合は成功することがあります。しかし、全画面や画面の大部分を選択すると必ず失敗します。PCの解像度が3840x2400 (16:10)と特殊なため、解像度の問題ではないかと推測しています。

ご質問ありがとうございます。

お察しの通り、解像度の問題である可能性が高いと思われます。Snipping Toolアプリが、お使いのPCのような高解像度での録画にまだ完全に対応していないのかもしれません。一度、PCの画面解像度を1920x1080 (フルHD) などに下げてから録画を試してみてください。

また、代替案として、Windowsに標準搭載されているXbox Game Bar (Win + Gキーで起動) の録画機能も試す価値があります。こちらはより高解像度での録画に対応している場合があります。

ねぎし

ありがとうございます。画面解像度を2560x1600に下げたところ、Snipping Toolで問題なく録画できるようになりました。

Xbox Game Barは3840x2400のフル解像度で完璧に動作しましたが、録画中にアクティブなウィンドウを切り替えると録画が停止してしまうのが少し不便ですね。

みのん

ご報告ありがとうございます。問題の原因が特定できたようで何よりです。

この問題は、今後のアプリ改善のために、ぜひフィードバックHubを通じてMicrosoftの開発チームに報告することをお勧めします。

より多くのユーザーが同様の問題を報告・投票することで、開発チームの目に留まりやすくなり、優先的な対応が期待できます。

ねぎし

フィードバックHubに本件を報告しました。リンクを共有します。https://aka.ms/AApqoiz

みのん

フィードバックとリンクの共有、ありがとうございます。私も投票しておきました。同様の問題を抱える他のユーザーのためにも、この情報が役立つことを願っています。

解決策が見つかったとのこと、何よりです。一点補足させていただきます。

画面録画に関する問題は、グラフィックドライバーに起因することも少なくありません。今回のケースは解像度変更で解決したようですが、根本的な解決や安定した動作のため、以下の点も確認することをお勧めします。

グラフィックドライバーの更新:

メーカー提供のドライバー: まずは、お使いのMSI製ノートPCのサポートページから、お使いのモデル専用の最新グラフィックドライバーをインストールしてみてください。
GPUメーカーの最新ドライバー: それで解決しない場合、NVIDIA、AMD、またはIntelの公式サイトから、搭載されているGPUの最新汎用ドライバーを直接ダウンロードしてクリーンインストールすることも有効な場合があります。

ドライバーを更新することで、Snipping Toolが高解像度でも正常に動作するようになる可能性があります。