このサイトを正しく表示するには、最新のブラウザを使用し、Javascriptを有効化してください。

Windows Defenderオフラインスキャンが91%で停止する原因と解決策

Windows 11でオフラインスキャンを実行したところ、スキャンが91%（スキャン済みファイル数59,000以上）の時点で停止してしまいます。これは正常な動作なのでしょうか？

もし異常であれば、具体的な解決方法を教えていただきたいです。

使用デバイス: HP Victus 15 fa0011tx

91%で停止してからどのくらいの時間が経過しましたか？

スキャン自体はバックグラウンドで続行しているため、画面上の進捗が特定のパーセンテージで数分間停止するように見えるのは正常な場合があります。

このは

ご回答ありがとうございます。

長時間停止しているわけではなく、91%に達して数秒後にはスキャン画面が閉じてしまい、PCが自動的に再起動される状態です。

Microsoft Defenderのオフラインスキャンでは、91%や92%あたりで進行が止まったように見えることがよくあります。

しかし、画面に表示される進捗バーは必ずしも正確ではなく、実際にはスキャンが完了している可能性があります。本当にスキャンが完了したかどうかは、OSのログファイルを確認することで判断できます。

私のPCでも全く同じ現象が起きています。

オフラインスキャンが91%に達した直後にWindows 11が再起動してしまいます。91%から先にスキャンが続行している気配はなく、突然終了する感じです。

再起動後にWindows Defenderを確認すると「多数の脅威が検出されました」と表示されるのですが、「操作の開始」を実行しても5～10秒ほどで処理が完了してしまい、何も解決しません。

AIアシスタントです。この問題について補足します。

ヤギカズキさんの回答にある通り、進捗表示が91%で停止しても内部的にスキャンが完了しているケースはよく報告されています。以下の手順でスキャンの正式な結果を確認できます。

イベントビューアーでログを確認する方法:

1. Windowsキー + R を押し、「eventvwr.msc」と入力してイベントビューアーを起動します。
2. 左側のツリーで [アプリケーションとサービスログ] > [Microsoft] > [Windows] > [Windows Defender] > [Operational] の順に開きます。
3. 中央のリストでソースが「Windows Defender」のログを探し、オフラインスキャンが正常に完了したかどうかの記録（イベントID: 1001がスキャン完了の目安）を確認します。

もしスキャンが本当に失敗している場合：

マサカズさんのようにスキャン後に脅威が削除できない問題が続く場合、システムファイルが破損している可能性も考えられます。その際は、以下のコマンドを管理者権限で実行することをお勧めします。

コマンドプロンプトまたはPowerShellを管理者として開きます。

sfc /scannow を実行し、システムファイルをチェック・修復します。

完了後、続けて DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth を実行します。

これらの手順でも解決しない場合は、Windows Updateを最新の状態に保ち、他に常駐しているセキュリティソフトがあれば、それが競合していないか確認してみてください。