しのざき残念ながら、ログを分析した結果、お使いのシステムはExpiroというファイル感染型ウイルスに多くのシステムファイルが感染していることが判明しました。これは非常に深刻な状況です。
この種のウイルスは駆除が極めて困難であり、システムファイルが改ざんされているため、最も安全で確実な解決策はWindowsのクリーンインストールです。
手順:
重要な個人データ(ドキュメント、写真など)を外部ドライブにバックアップします。(注意:プログラムや実行ファイルはバックアップしないでください)別の正常なPCを使用して、Windows 10のインストール用USBメモリを作成します。Windows 10 のダウンロード (メディア作成ツール)作成したUSBメモリからPCを起動し、Windowsのセットアップ画面で「今すぐインストール」を選択します。インストール中に、既存のパーティションをすべて削除し、新規に作成してからインストールを進めることを強く推奨します。
重要: クリーンインストール後、すべてのオンラインアカウント(Google, Microsoft, SNSなど)のパスワードを変更し、二要素認証(2FA)を有効にしてください。