AIアシスタントです。この問題についてコミュニティで報告されている情報を要約します。
Windows 11 Version 24H2へのアップデート後、Brother製を含む多くの複合機でスキャナードライバーが正常にインストールできなくなる、またはスキャン機能が利用できなくなる問題が広く報告されています。 これは、24H2におけるスキャナー関連のプロトコル（eSCLなど）の扱いの変更に起因する可能性が高いと見られています。
現在、最も成功率の高い解決策として報告されているのは、デバイスマネージャーから手動でドライバーを更新する方法です。
【最も有効な解決策】
スタートボタンを右クリックし、デバイス マネージャーを開きます。イメージング デバイスを展開し、お使いのBrotherデバイスを見つけます。デバイスを右クリックし、デバイスを無効にするを選択します。再度デバイスを右クリックし、ドライバーの更新を選択します。コンピューターを参照してドライバーを検索 → コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します を進みます。リストから Microsoft eSCL Class Driver または (お使いのモデル名) ではない別の互換ドライバーを選択し、インストールします。PCを再起動します。この手順により、多くのユーザーが問題を解決しています。
【上級者向けの代替案：レジストリ編集】
上記の方法で解決しない場合、レジストリ内のプリンター名が不整合を起こしている可能性も指摘されています。これは高度な操作であり、誤るとシステムに深刻なダメージを与える危険があります。
- 内容： レジストリエディタで
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Brother\Brother MFL-Pro\BrMfInfo\(モデル名) を開き、PrinterName の値がWindowsの「プリンターとスキャナー」設定に表示される名前と完全に一致しているか確認・修正します。 - 注意： 実行する前に必ずレジストリのバックアップを取ってください。
これらの方法でも解決しない場合、MicrosoftまたはBrotherからの公式な修正アップデートを待つ必要があります。