ユイユイさんの回答は、この問題に対する最も直接的で効果的な解決策です。補足として、なぜこの問題が起きるのか、その技術的な背景を少し詳しく解説します。
TPMとは？
TPM (トラステッドプラットフォームモジュール) は、暗号化キーなどの機密情報をハードウェアレベルで安全に格納するための専用セキュリティチップです。Windows Helloの生体認証、BitLockerドライブ暗号化、そして今回問題となったMicrosoftアカウントの資格情報などが、このTPMによって強力に保護されています。
エラー(0xc0090016)の発生原因
マザーボードを交換すると、物理的にTPMチップも新しいものに変わります。そのため、OSやアプリケーションが以前のTPMチップで作成・保存した認証トークンと、新しいTPMチップとの間で深刻な不整合が生じます。システムはこれをセキュリティ上の脅威と判断し、アカウントへのアクセスをブロックします。これがエラーコード0xc0090016の正体です。
ユイさんが提示した解決策は、この古い認証情報が保存されているキャッシュフォルダの名前を変更することで、Windowsに新しいTPMに基づいた認証情報を強制的に再作成させ、問題をリセットするという仕組みです。
【重要】BitLockerに関する注意点
もしお使いのPCでBitLockerドライブ暗号化を有効にしている場合、マザーボード交換前に必ずBitLockerを一時停止または無効化し、回復キーを安全な場所にバックアップしておく必要があります。これを怠ると、マザーボード交換後にドライブにアクセスできなくなる可能性がありますので、将来同様の作業を行う際は十分にご注意ください。