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Windows 11 23H2環境で、Xbox Game Barのバックグラウンド実行許可設定が表示されない問題

カワラハルヨ

Windows 11 23H2を使用しています。Xboxのパーティーチャットを開始または参加しようとすると、「バックグラウンドでの実行が無効になっています」というエラーメッセージが表示され、正常に利用できません。

友人のWindows 11 22H2環境では、「設定 > アプリ > インストールされているアプリ」からXbox Game Barの詳細オプションを開くと、バックグラウンド実行の許可設定項目が存在するのですが、私の23H2環境ではその項目自体が見つかりません。ネットで検索すると「設定 > アプリ > アプリと機能」へ進むよう案内がありますが、23H2ではこのパスも異なっているようです。

現状、唯一の回避策はチャットウィンドウをゲーム画面にピン留めして常に最前面に表示させることですが、画面の一部が隠れてしまい、非常に不便です。Discordを使っている友人とは問題ないのですが、Xboxの友人とプレイするためにはパーティーチャットが必須です。解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。

おおにし

Xboxがバックグラウンドで実行できなくなっている問題ですね。システムファイルが破損しているか、設定が無効になっている可能性があります。以下のトラブルシューティングをお試しください。

1. 管理者ユーザーとしてログインしているか確認する

2. システムファイルのチェックと修復Winキーを押し、「CMD」と入力してコマンドプロンプトを管理者として実行し、以下のコマンドを一つずつ実行してください。（各コマンドの間に半角スペースが入ります）Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISm /Online /Cleanup-image /RestoreHealthSFC /SCANNOW完了後、PCを再起動してください。

3. グループポリシーでバックグラウンドアプリの許可を有効にする（Windows 11 Homeエディションでは利用不可）Windowsキー + Rを押し、「gpedit.msc」と入力して実行します。左側のペインで以下のパスに移動します。コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > Windows コンポーネント > アプリのプライバシー右側のペインにある「Windows アプリのバックグラウンド実行を許可する」をダブルクリックします。「有効」を選択し、オプションのドロップダウンメニューから「ユーザーが制御する」を選び、「適用」→「OK」の順にクリックします。PCを再起動し、設定アプリでバックグラウンド実行の許可オプションが表示されるか確認してください。

Xboxに関する問題は、専門のサポート窓口でも相談できます。Xbox サポート

上記で解決しない場合は、状況をお知らせください。

カワラハルヨ

おおにし

ご提案のあったDISMコマンドを実行し、再度SFCも試しましたが、残念ながら状況は改善しませんでした。また、私のPCではgpedit.mscが見つかりませんでした。

おおにし

カワラハルヨ

フィードバックありがとうございます。gpedit.mscが見つからないとのこと、お使いのOSはHomeエディションでしょうか？（Windowsキー + Rを押し、winverと入力すると確認できます）

Homeエディションの場合、レジストリの変更で対応できる可能性があります。警告：レジストリエディタの操作は自己責任でお願いします。事前にシステムの復元ポイントを作成することを強く推奨します。

タスクバーの検索アイコンをクリックし、「レジストリエディタ」と入力して管理者として実行します。上部のアドレスバーに以下のパスを貼り付けて移動します。HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsWindowsキーのサブ項目に「AppPrivacy」というキーがあるか確認します。なければ、Windowsキーを右クリックし、「新規」→「キー」を選択して「AppPrivacy」という名前で作成します。AppPrivacyキーを選択した状態で、右側の何もない領域を右クリックし、「新規」→「DWORD (32ビット) 値」を選択します。名前を「LetAppsRunInBackground」とします。新しく作成したキーをダブルクリックし、その値を「0」に変更して「OK」をクリックします。

PCを再起動し、設定アプリにバックグラウンドアプリの許可オプションが表示されるか確認してください。

松原悠生

おおにし

質問者さんと同じ問題に悩まされています。あまりパーティーチャットを使わないので、いつからこの問題が起きていたのかは定かではありません。

私も上記の手順を試しましたが、結果は同じでした。設定は表示されないままです。OSはWindows 11 Homeです。

このせいでパーティーチャットが使えず困っています。今のところ、Xboxパーティーのウィンドウをピン留めして常に最前面に表示させることで、アプリがバックグラウンドに移行するのを防ぐという一時的な回避策しか見つかっていません。

カワラハルヨ

おおにし

指示通りにレジストリの変更を行ったつもりですが、確信が持てません。再起動後も、設定メニューやXboxアプリ自体の詳細設定メニューにバックグラウンド許可のオプションは表示されませんでした。行ったレジストリ変更が意図通りか、確認していただけないでしょうか。

まゆい

松原悠生

私の環境では、ピン留めも機能しなくなりました。

紅夢

私も同じ問題が発生しています。たまにXboxチャットを使うのですが、2月12日の午前11時頃は正常に動作していましたが、午後2時半にはもう使えなくなっていました。

やすお

同じ問題です。2週間ほど前に気づきました。息子とゲーミングPCを共有しており、それぞれ別のアカウントを使っています。息子が両方のアカウントを管理者として設定してくれました。息子のアカウントでは問題は発生しないのですが、私のアカウントでのみ問題が起こります。PCにはあまり詳しくないので、どなたか助けていただけると嬉しいです。

やすお

自己レスです。コンピュータ業界にいる友人と話したところ、これはMicrosoftがアップデートで対応する類の問題だろうとのことでした。近いうちに修正アップデートが出ることを祈っています。

クロダリサ

私も一ヶ月ほどこの問題に悩まされていましたが、一応の解決策を見つけました。「インストールされているアプリ」→「Xbox Game Bar」→「詳細設定」と進み、「リセット」ボタンをクリックすると、一時的にパーティーチャットの問題が解決します。ただし、パーティーに参加するたびにこの操作を行う必要があり、恒久的な解決策ではありません。Microsoftがこの厄介な問題に対応中とのことで安心しました。一時的な修正として、誰かの助けになれば幸いです。

ふじおか

クロダリサ

ここで言及されている回避策を私も使っています。不便ですが、一応は機能しますね。

カワラハルヨ

クロダリサ

私もそのリセット方法は試していましたが、投稿では言及していませんでした。本当に面倒ですよね。

タハラリク

こちらでも同じ問題が起きています。もう2ヶ月以上経ちますが、解決策がありません。Xbox Game Barをピン留めするのが唯一の回避策です。Microsoftさん、どうかこの問題を解決してください。

かんの

Game Barの設定を開くと、このような表示が出てしまいます。

かわたさくや

レジストリファイルをダウンロードして実行したら、うまくいきました。Xboxの詳細オプションを確認しに行ったら、バックグラウンドの許可設定が表示されるようになっていました！

カワラハルヨ

かわたさくや

情報ありがとうございます。教えていただいたファイルにあったチュートリアルを参考に、レジストリ変更について少し調べてみました。Enable or Disable Background Apps in Windows 11 Tutorial | Windows 11 Forum (elevenforum.com)

Microsoftが修正パッチを近いうちに出さないようであれば、これを試してみるかもしれません。ただ、この記事は2021年8月に書かれたもので、初期バージョンのWindows 11を対象にしているため、何か他の問題を引き起こす可能性も考えられます。ちなみに、あなたはバージョン23H2を実行していますか？（PCで「winver」と検索するとバージョンが確認できます）

藤田聖珠

マイクロソフトさん、お願いします、直してください。これは馬鹿げています。

武井摩梨

MicrosoftがUIに設定を戻すアップデートを行う必要がありますが、レジストリを介して設定を強制することが可能です。

PowerShellを使用して、関連アプリのパッケージファミリー名（PackageFamilyName）を収集します。以下のコマンドレットからPackageFamilyNameをコピーしてメモ帳にリストアップしてください。2つのコマンドで重複する項目があるので、リストは整理してください。Get-AppPackage *xbox* | ft PackageFamilyNameGet-AppPackage *gaming* | ft PackageFamilyName

取得したパッケージファミリー名のリストを、レジストリの「強制的に許可」ボックスに貼り付けます。

レジストリで作業する場合、以下のようになります。HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\AppPrivacyキーに、LetAppsRunInBackground_ForceAllowTheseAppsという名前の複数行文字列値を作成し、そこにリストを貼り付けます。

まだ十分なテストはしていませんが、Game Barに表示されていた大きな警告テキストが消えたので、成功したと見ています。

あずま

武井摩梨

ありがとうございます、この方法でついにうまくいきました。

カワラハルヨ

武井摩梨

ローカルグループポリシーエディターではうまくいかなかったので、レジストリを確認する必要があるという言及は非常に助かりました。手動で複数行文字列値にパッケージファミリー名のリストを追加したところ、私の環境でもバックグラウンドアプリの実行を許可するよう求めるバナーが消えました！ありがとうございます！Microsoftが公式な修正をリリースするまでの、良い一時的な修正策が見つかったと思います。