既存の解決策でうまくいかない場合、クイックアクセスのキャッシュデータが破損している可能性があります。以下の手順でキャッシュをリセットする方法も試してみてください。
手順1: エクスプローラーの履歴をクリアする
エクスプローラーを開き、上部のメニューバーにある「...」(もっと見る)から「オプション」を選択します。「全般」タブの「プライバシー」セクションにある「クリア」ボタンをクリックします。PCを再起動し、問題が解決したか確認します。手順2: (上級者向け) クイックアクセスの設定ファイルを直接リセットする
注意: この操作を行うと、これまでにピン留めした項目や最近使ったファイル・フォルダーの履歴がすべてリセットされます。自己責任で実行してください。
キーボードの Windows
+ R
キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。以下のパスをコピー&ペーストして「OK」を押し、開いたフォルダー内のファイルをすべて削除します。%appdata%\microsoft\windows\Recent\AutomaticDestinations
もう一度「ファイル名を指定して実行」を開き、同様に以下のパスのフォルダー内にあるファイルをすべて削除します。%appdata%\microsoft\windows\Recent\CustomDestinations
PCを再起動します。これらの手順により、破損したクイックアクセスのデータが初期化され、ピン留め機能が正常に動作するようになる可能性があります。