このサイトを正しく表示するには、最新のブラウザを使用し、Javascriptを有効化してください。

Windows 11が再起動ループに陥り、強制終了もできない

光夏

Wordファイルの動作が不安定になったため、すべてのアプリケーションを閉じてPCを再起動しようとしました。

しかし、「再起動しています」という画面と円がくるくる回るアイコンが表示されたまま、ループ状態に陥ってしまいました。

電源ボタンを1分以上長押しして強制終了を試みましたが、アイコンは回り続けるだけです。

他のスレッドで議論されていた以下のキーコンビネーションも試しましたが、効果はありませんでした。

Control + Alt + Delete
Windowsキー + R
Control + Shift

Windows 11が再起動ループに陥る問題について他の投稿も確認しましたが、最終的な解決策はいつも強制終了のようです。私もそれを試したいのですが、うまくいきません。

一晩中PCを放置してバッテリーが切れるのを待つことも考えましたが、15分でスリープ状態になる設定にしています。

バッテリーを取り外すしかないのでしょうか？そのための工具は持っていません。他に解決策があれば、ぜひ教えてください。

光夏

補足ですが、使用しているノートPCはLenovoのYoga 9i (14インチ, Gen 7)です。

光夏

最初の投稿で書いた通り、強制終了は機能しません。電源ボタンを2分以上押し続けても、画面のアイコンが回り続けるだけです。

ユカ

Windows 11 PCが「再起動しています」の画面でループし、電源ボタンの長押しによる強制終了もうまくいかない状況、承知いたしました。

強制シャットダウンで解決しない場合、以下の手順でWindows回復環境(Windows Recovery Environment)を起動できるか確認してください。

Windows回復環境へのアクセス:

デバイスの電源を入れ、メーカーのロゴやWindowsのロゴが表示されるのを待ちます。

ロゴが表示されたらすぐに、デバイスがシャットダウンするまで電源ボタンを押し続けます。

再度デバイスの電源を入れ、ステップ2を繰り返します。

3回目にデバイスの電源を入れると、Windowsが「自動修復」画面を表示するはずです。

「詳細オプション」を選択します。

回復環境に入れたら、「スタートアップ修復」や「システムの復元」を試すか、「セーフモード」で起動して問題の解決を図ることができます。

USBインストールメディアを使用した修復:

もし上記の方法でも回復環境に入れない場合は、正常に動作する別のPCでWindows 11のUSBブータブルインストールメディアを作成し、それを使ってPCを修復する必要があります。

メディア作成ツールを使って、Windows 11のブータブルインストールメディアを作成します。https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
問題のあるPCにUSBメディアを接続し、USBドライブから起動します。
「Windowsのインストール」画面で、「コンピューターを修復する」オプションを選択します。
これにより回復画面が起動し、そこに表示される回復オプションを試すことができます。

ご不明な点があれば、お気軽にご質問ください。

光夏

ユカ

アドバイスありがとうございます。しかし、ご提案いただいた内容は、PCを「起動」または「再起動」できることが前提となっています。

私の状況をより明確に説明しますと、PCは永続的に「再起動中」の画面から動かない状態です。そのため、PCを起動し直す、といった操作が一切できません。

PCは完全に無反応で、再起動が完了することなく、ただ「再起動中」の表示が続いているだけです。

ユカ

光夏

PCが正常にシャットダウンできていないようですね。ハードディスクの電源が完全にオフになっていない可能性があります。これは電源設定、高速スタートアップ、あるいはBIOS関連の問題が原因である可能性があります。

まず、以下の手順を試してみてください。

キーボード、マウス、プリンター、外付けハードドライブなど、すべての外部周辺機器をPCから取り外します。PCの電源ボタンを30秒間長押しし、完全にシャットダウンさせます。数分待ってから、再度PCの電源を入れます。

これで解決しない場合は、バッテリーを完全に放電させるという別の方法を試してみましょう。

ACアダプターを抜きます。再起動画面のまま、PCの画面がオンの状態を維持するようにしてください。もし画面が消えてしまう場合は、スリープモードに入る前にタッチパッドの上にコインなどを置いて、スリープ状態になるのを防いでみてください。

結果をお知らせください。

うちやま

ユカ

私も全く同じ問題で困っています！

Assistant

お使いのPCはLenovo Yoga 9iとのことですので、Lenovo特有のリカバリー機能を試す価値があります。

多くのLenovo製ノートPCには、「Novoボタン」と呼ばれる小さなボタンが側面に搭載されています。これは通常、ヘッドフォンジャックの隣などにある小さな穴で、クリップの先などで押すように設計されています。

手順:

まず、PCが完全にシャットダウンしていることを確認します。（電源ボタンを30秒以上長押しして、強制的に電源を切ってください）

クリップを伸ばしたものの先などで、この「Novoボタン」を一度押します。

「Novo Button Menu」という特別なメニューが起動し、Normal Startup, BIOS Setup, Boot Menu, System Recoveryといった選択肢が表示されます。

ここから「System Recovery」を選択し、Windowsの修復オプションへ進むことを試みてください。

この方法は、通常の起動プロセスが機能しない場合に非常に有効です。詳細はLenovoの公式サイトで「Novoボタン」と検索してご確認ください。