このスレッドで報告されているWindows 11アップデート後のブラックスクリーン問題について、考えられる主な原因と解決策をまとめました。
原因1:サードパーティ製UIカスタマイズツールの非互換性
最も多くのユーザーが原因として挙げているのが「Explorer Patcher」というアプリです。Windowsのアップデートと競合し、画面が正常に表示されなくなることがあります。
- 解決策:1.
Ctrl+Alt+Del
キーからタスクマネージャーを起動し、「ファイル」 > 「新しいタスクの実行」でcmd
と入力し、コマンドプロンプトを開きます。2. コマンドプロンプトでC:\Program Files\ExplorerPatcher\ep_uninstall.exe
を実行してアンインストールします。3. PCを再起動し、Windows Updateを完了させます。4. 問題が解決したら、Explorer Patcherの公式サイトから最新版をダウンロードして再インストールします。
原因2:ディスプレイアダプターのドライバーの問題
アップデートプロセス中にディスプレイドライバーが正常に読み込まれないケースです。
- 解決策:1.
Ctrl+Shift+Esc
キーでタスクマネージャーを起動します。2. 「新しいタスクを実行する」でdevmgmt.msc
と入力し、デバイスマネージャーを開きます。3. 「ディスプレイ アダプター」を展開し、該当するグラフィックデバイスを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します(「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れる)。4. PCを再起動すると、Windowsが汎用ドライバーまたは最適なドライバーを自動的に再インストールします。
原因3:更新プログラム自体の不具合
特定の更新プログラム(このスレッドではKB5046633
が言及されています)に問題が含まれている場合があります。
- 解決策:1. 回復環境からセーフモードで起動します。2. 「設定」 > 「Windows Update」 > 「更新の履歴」から問題の更新プログラムをアンインストールします。3. 問題のある更新プログラムが自動で再インストールされるのを防ぐため、Microsoftが提供する「Show or hide updates」(wushowhide.diagcab) ツールを使用して一時的に非表示にします。
これらの方法で多くの場合、問題は解決する可能性があります。ご自身の状況に最も近いと思われる解決策からお試しください。