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Windows 10から3D Builderが消え、Microsoftストアから再インストールできない

いなつ · 2024-06-07T22:15:31+00:00

PCから3D Builderがいつの間にか消えてしまいました。「プログラムの追加と削除」にも見当たりません。原因は不明です。問題は、Microsoftストアから再インストールしようとしても、「入手」や「インストール」といったボタンが表示されず、元に戻せない点です。どうすれば3D BuilderをPCに再インストールでき...

いなつ

コヤナギケイゴ

返信ありがとうございます。

ご提示のリンクをクリックすると、確かにMicrosoftストアの3D Builderのページが開きます。しかし、そこには「入手」ボタンがなく、インストールを開始することができません。

再インストールを妨げているというより、そもそもインストールオプションが提供されていない状況のようです。

いなつ

コヤナギケイゴ

追伸です。

関連ファイルを完全に削除する手順も試してみましたが、削除対象となるべきファイルはすでに存在しないようでした。

ここからどうすればよいでしょうか？

コヤナギケイゴ

Microsoft Store自体の問題を解決するため、以下の方法を一つずつ試し、その都度問題が解決したか確認してください。

日時の設定を確認するPCの日時設定が不正確だと、ストアが正常に動作しないことがあります。タスクバーの右端にある日時をクリックし、「日付と時刻の設定」から正確な時刻に設定されているか確認してください。

Microsoft Storeのキャッシュをクリアする「Windowsキー + R」を押し、wsreset.exeと入力して実行します。コマンドプロンプトが一瞬表示された後、自動的にMicrosoft Storeが起動します。

トラブルシューティングツールを実行する「設定」>「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」に進みます。「Windows ストアアプリ」を選択し、トラブルシューティングツールを実行してください。

Microsoft Storeをリセットする「設定」>「アプリ」>「アプリと機能」から「Microsoft Store」を探し、「詳細オプション」をクリックします。その後、「リセット」ボタンを押してください。

PowerShellでMicrosoft Storeを再インストールするPowerShellを管理者として実行し、以下のコマンドを貼り付けて実行します。

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

すべての組み込みアプリを復元する上記と同様にPowerShellを管理者として実行し、今度は以下のコマンドを実行します。これにより、すべての標準Windowsアプリが再登録されます。

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

アオヤギチエ

コヤナギケイゴ

この問題について何か進展はありましたか？それともストアから削除されてしまったのでしょうか？

いなつ

コヤナギケイゴ

残念ながら、ご提示いただいたどの手順でも解決しませんでした。

しかし、別の方が提示してくださった解決策で、3D Builderは無事に再インストールされ、正常に動作するようになりました。

もりやま

アオヤギチエ

私も現在同じ問題に直面しているので、まだ解決していないのだと思います。

ソヨ

Microsoftのサーバーから直接オフラインインストーラーをダウンロードすることで解決するはずです。以下の手順を試してみてください。

まず、https://store.rg-adguard.net/ にアクセスします。これはMicrosoft Storeのリンクから直接ダウンロードリンクを生成するオンラインツールです。

テキストボックスに、以下のURLを貼り付け、右のチェックマークボタンをクリックします。https://apps.microsoft.com/detail/9wzdncrfj3t6

生成されたファイルリストから、以下の3つのファイルをダウンロードします。ご利用のPCが64bit版の場合、x64版をダウンロードしてください。

Microsoft.VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbwe.Appx
Microsoft.WindowsPreview.Kinect.8.1_2.0.1410.19000_x64__8wekyb3d8bbwe.appx
Microsoft.3DBuilder_2015.209.2327.4143_neutral_~_8wekyb3d8bbwe.appxbundle

重要: ダウンロードしたファイルを、番号順にインストールしてください。

まず、依存関係であるMicrosoft.VCLibs.120.00...をインストールします。

次に、同じく依存関係のMicrosoft.WindowsPreview.Kinect.8.1...をインストールします。

最後に、本体であるMicrosoft.3DBuilder...appxbundleを実行してインストールを完了します。

いなつ

ソヨ

ありがとうございます！あなたの手順でうまくいきました！

アドバイスに従ったところ、3D Builderが正常に再インストールされ、再び動作するようになりました。

大変助かりました。

オノデラリサ

ソヨ

この解決策を試しているのですが、リストの最初のファイルしかダウンロードが開始されません。残りのファイルはダウンロードが始まらないのですが、何か他の解決策はありますか？

ミズタニ

ソヨ

この手順を試したのですが、以下のエラーが表示されてしまいました。

App installation failed with error message: Windows cannot install package Microsoft.3DBuilder_1.0.0.127_x64__8wekyb3d8bbwe because this package depends on a framework that could not be found. Provide the framework "Microsoft.WindowsPreview.Kinect.8.1" published by "any publisher", with neutral or x64 processor architecture and minimum version 2.0.1410.19000, along with this package to install. (0x80073cf3)

イワサキ

ソヨ

私の場合は Microsoft.WindowsPreview.Kinect.8.1_2.0.1410.19000_x64__8wekyb3d8bbwe.appx を先にインストールしないとエラーが出ました。

つじ

いなつ

最終的にうまくいった解決策とはどれですか？

ソヨ

いなつ

お役に立ててよかったです。

コヤナギケイゴ

解決したとのこと、承知いたしました。それはよかったです！

ソヨ

オノデラリサ

こちらでは3つのパッケージすべて問題なくダウンロードできます。もう一度リンクを生成し直してみてください。

あるいは、各リンクを右クリックして「名前を付けてリンク先を保存」を選択してみてください。

ソヨ

ミズタニ

エラーメッセージの通り、依存関係のフレームワークが見つからないようです。先に以下の2つの依存関係ファイルをインストールしたか確認してください。

(a) Microsoft.WindowsPreview.Kinect.8.1...appx(b) Microsoft.VCLibs.120.00...Appx

ミズタニ

ソヨ

ありがとうございます。その2つは先にインストールしたのですが、それでも毎回同じエラーが出てしまいます。明日もう一度試してみます。

ソヨ

イワサキ

はい、その通りです。それが私が先ほどの回答で述べた依存関係ファイルの一つです。

ソヨ

この方法を試しましたが、「このファイルは安全ではありません」と表示され、3つのファイルをダウンロードできませんでした。

別のブラウザ（EdgeやChromeなど）で試してみてください。ファイルはMicrosoftの公式サーバーから提供されているものなので、信頼できます。